Discount-Einzelhändler Dollar General strafft seine Lieferkette, um eine bessere Kontrolle über seine Warenbestände in mehr als 20.000 US-Filialen zu erhalten. Der größte Dollar-Store-Betreiber des Landes nach Umsatz plant, das Sortiment zu verkleinern und die Produktmengen zu reduzieren, die seine Regale erreichen, als Teil eines umfassenden Plans zur Effizienzsteigerung und Reduzierung von Diebstahl und Schwund.

Das in Goodlettsville, Tennessee, ansässige Unternehmen restrukturiert sein Vertriebsnetzwerk und ändert seine Lagerprozesse, um den Warenfluss zu den Filialen zu beschleunigen. Geschäftsführer Todd Vasos erklärte während einer Telefonkonferenz am 30. Mai, dass das Ziel des Einzelhändlers darin bestehe, sicherzustellen, dass Bestände „sofort in die Regale gelangen und so schnell wie möglich vor den Verbraucher kommen“.

Das Management der Bestände war seit der Pandemie ein Hauptaugenmerk für Einzelhändler, als die Lagerbestände von Produktknappheit zu Überbeständen schwankten. Tom Goldsby, Logistikprofessor an der University of Tennessee, sagte, dass das Kürzen der Bestände und das Reduzieren des Produktsortiments den Einzelhändlern helfen könne, Bargeld freizusetzen und die Lieferkettenoperationen zu vereinfachen.

Ein breiteres Produktsortiment zu führen „bedeutet mehr Komplexität und größere Schwierigkeiten, den Moment und den Verbraucher zu erreichen“, fügte Goldsby hinzu.

Dollar General plant, in diesem Jahr 1.000 Produkte aus dem Sortiment zu nehmen, von denen viele als „High-Shrink“-Artikel klassifiziert werden – ein Begriff für verlorene Bestände und gestohlene oder beschädigte Waren. Das Unternehmen berichtete, dass der Lagerbestand pro Filiale im Quartal, das am 3. Mai endete, im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres um 9,5 % gesunken sei.

Diese Taktik ist eine Möglichkeit, wie Dollar General gegen Ladendiebstahl vorgeht, der laut Unternehmen seit der Pandemie zugenommen und die Gewinnmargen geschmälert hat. „Zu viel Inventar oder Überbestand führt in manchen Fällen immer zu zusätzlichem Schwund“, sagte Vasos.

Dollar-Store-Betreiber haben in den letzten zwei Jahren von einer mittleren Einzelhandelswirtschaft profitiert, da einkommensschwächere Käufer, ihre Hauptkunden, die Auswirkungen der hohen Inflation spüren. Die Umsätze der bestehenden Filialen von Dollar General stiegen im letzten Quartal im Vergleich zum Vorjahr um 2,4 %, angetrieben durch steigende Kundenfrequenz, teilweise jedoch durch geringere Ausgaben pro Transaktion ausgeglichen.

Trotzdem berichtete das Unternehmen, dass der Bruttogewinn als Prozentsatz des Nettoumsatzes im letzten Quartal auf 30,2 % gesunken sei, verglichen mit 31,6 % im Vorjahr, was teilweise auf einen Anstieg des Schwunds und Produktabschreibungen zurückzuführen sei.

Dollar General verschärft seine Anforderungen an die pünktliche Lieferung von Beständen, um sicherzustellen, dass Kunden die gewünschten Produkte zur richtigen Zeit und am richtigen Ort finden. Diese Bemühungen führten im letzten Quartal zu mehr pünktlichen und vollständigen Lieferungen im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres, sagte Vasos.

Das Unternehmen hat kürzlich sieben Lagerhäuser geschlossen und plant, in diesem Jahr weitere fünf zu schließen, um Kosten zu senken und den Warenfluss zu verbessern. Es plant die Eröffnung zweier Vertriebszentren in Arkansas und Colorado, die laut Vasos „die Transportkosten im Laufe der Zeit senken werden“.

Die Änderungen erstrecken sich auch auf die internen Lagerprozesse, wobei die Vertriebszentren ihre Sortierprozesse für den Versand von Waren an die Filialen überarbeiten, sodass die Mitarbeiter in den Filialen „die Regale schneller auffüllen können, was letztendlich zu einer höheren Verfügbarkeit der Produkte für unsere Kunden und zu höheren Verkaufszahlen führt“, so Vasos.