JPMorgan setzt auf künstliche Intelligenz – CEO Jamie Dimon skizziert Vision für Bankgeschäfte der Zukunft

Die Zukunft des Bankwesens wird intelligent, zumindest wenn es nach Jamie Dimon, dem CEO von JPMorgan Chase, geht. Er verdeutlicht, dass seine Bank uneingeschränkt auf die Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz setzt und gibt einen Einblick in seine Visionen, wie sich das Geldwesen im Zeitalter der AI entwickeln könnte. Eine Schlüsselrolle könnte dabei ein hochentwickelter Chatbot – nennen wir ihn ChatJPM – spielen, der Kundinnen und Kunden bei langfristigen Finanzplanungen zur Seite steht. Laut Dimon könne der digitale Assistent bereits in gewissem Maße diese Funktion übernehmen, wie er in einem Gespräch in der zweiten Staffel der Bloomberg Originals-Serie 'The Circuit' mit Emily Chang betonte. Er sieht großes Potential in der Technologie, die in der Lage ist, komplexere Kundenanliegen zu verstehen und zu verarbeiten. Die Vision von Dimon stellt einen spannenden Blick in eine Zukunft dar, in der Klienten möglicherweise eine KI-basierte Betreuung ihrer Geldgeschäfte bevorzugen und die personalisierte, datengestützte Beratung auf eine neue Stufe hebt. Wie weit diese Technologie bereits gediehen ist und wie sich diese Innovationen in den kommenden Jahren entfalten, bleibt eine faszinierende Entwicklung, die das traditionelle Bankgeschäft revolutionieren könnte.