Instacart setzt auf smarte Einkaufswagen in Europa

Der amerikanische Lebensmittellieferdienst Instacart wagt mit seinen smarten Einkaufswagen, den sogenannten Caper Carts, den ersten internationalen Schritt außerhalb der USA und Kanadas. Diese neue Initiative soll das Fundament für Wachstum jenseits des Kernbereichs der Lebensmittellieferung legen. Die Caper Carts, ausgestattet mit Selbstscanning-Optionen, Kameras und Sensoren, werden erstmals in einem ALDI Süd Supermarkt in Sattledt, Österreich, eingesetzt. Die smarte Technologie wurde durch eine 350-Millionen-Dollar-Akquisition im Jahr 2021 ins Leben gerufen und kommt bereits in Filialen von Kroger und Wakefern Food Corp.'s ShopRite und Fairway Market in den USA und Kanada zum Einsatz. David McIntosh, Vizepräsident und General Manager der Connected Stores bei Instacart, sieht große Chancen darin, das Einkaufserlebnis spannender und weniger alltäglich zu gestalten. Instacart befindet sich in Gesprächen mit weiteren europäischen und internationalen Einzelhändlern, um die Caper Carts künftig flächendeckender einzusetzen. Aufgrund des verlangsamten Wachstums im heimischen Liefergeschäft setzt Instacart zunehmend auf margenstärkere Werbe- und Unternehmensprodukte, die mittlerweile rund 30 % des jährlichen Umsatzes ausmachen. Das Unternehmen möchte sich als technischer Partner für stationäre Geschäfte positionieren. Laut Instacart erzielen Kunden, die sowohl online als auch im Laden einkaufen, zwei- bis viermal höhere Umsätze als reine In-Store-Käufer. Die Nutzung der Caper Carts ist ohne ein Instacart-Konto möglich, was die Einführung in Märkten erleichtert, in denen keine Lieferdienste angeboten werden. Instacart steht somit in Konkurrenz zu Rivalen wie DoorDash und Uber Technologies, die ebenfalls internationale Märkte bedienen. Instacart's internationale Ambitionen konzentrieren sich derzeit ausschließlich auf die Caper Carts, erklärte McIntosh. Durch die Einführung dieser smarten Einkaufswagen will das Unternehmen die Basis für die Verbreitung seiner führenden Technologie in weiteren Ländern schaffen. Die smarten Einkaufswagen sind Teil des Connected Stores-Portfolios von Instacart, das auch Fulfillment-Tools für schnellere Abholungen und personalisierte Empfehlungen sowie Rabatte umfasst. Als Teil einer erweiterten Partnerschaft wird ALDI auch andere Instacart-Instore-Technologien in den USA einsetzen, wie elektronische Regaletiketten zur Erleichterung der Auftragsabwicklung.