CrowdStrike wegen globaler Computerpanne in rechtlichen Turbulenzen

Die rechtlichen Schwierigkeiten für CrowdStrike in Folge des massiven globalen Computerausfalls im letzten Monat vertieften sich am Montag, als das Cybersicherheitsunternehmen von Flugreisenden verklagt wurde, deren Flüge verzögert oder storniert wurden. In einer vorgeschlagenen Sammelklage, die beim Bundesgericht in Austin, Texas, eingereicht wurde, beschuldigten drei Reisende CrowdStrike der Fahrlässigkeit bei der Testung und Implementierung seiner Software, die den Ausfall verursachte und weltweit Banken, Krankenhäuser und Notrufleitungen störte. Die Kläger argumentierten, dass viele Reisende Hunderte von Dollar für Unterkünfte, Mahlzeiten und alternative Reisemöglichkeiten ausgeben mussten, während andere Arbeitsausfall oder gesundheitliche Probleme erlitt, weil sie auf dem Flughafenboden übernachten mussten. CrowdStrike sollte daher ihrer Meinung nach Schadensersatz und Strafschadenersatz an alle zahlen, deren Flug gestört wurde, da technologiebedingte Flugausfälle von Southwest Airlines und anderen Fluggesellschaften im Jahr 2023 die Störung "vollständig vorhersehbar" gemacht hätten. In einer Stellungnahme erklärte CrowdStrike: "Wir glauben, dass dieser Fall unbegründet ist und werden das Unternehmen energisch verteidigen." Die gleiche Erklärung gab das Unternehmen als Antwort auf eine Aktionärsklage ab, die am 31. Juli eingereicht wurde, nachdem der Aktienkurs des Unternehmens um etwa ein Drittel gefallen war. Der Ausfall war auf ein fehlerhaftes Software-Update zurückzuführen, das mehr als 8 Millionen Computer zum Absturz brachte. Delta Air Lines hat angekündigt, rechtliche Schritte gegen das in Austin ansässige CrowdStrike in Erwägung zu ziehen, nachdem mehr als 6.000 Flüge gestrichen wurden, was Kosten von etwa 500 Millionen Dollar verursachte. Am Sonntag erklärte CrowdStrike, dass es weder grob fahrlässig noch schuld an den Problemen von Delta sei und dass die in Atlanta ansässige Fluggesellschaft ihr Hilfsangebot nicht akzeptiert habe. Delta steht unterdessen vor einer Untersuchung durch das US-Verkehrsministerium, warum es länger brauchte als seine Konkurrenten, um sich von dem Ausfall zu erholen. Der aktuelle Fall lautet del Rio et al v CrowdStrike Inc, U.S. District Court, Western District of Texas, Nr. 24-00881.