Altigen Communications EBIT 2024

Was macht Altigen Communications?

Altigen Communications Inc. ist ein US-amerikanisches Unternehmen, das 1994 gegründet wurde. Seitdem hat es sich zu einem führenden Anbieter von IP-Telefonsystemen und Contact-Center-Lösungen entwickelt. Die Geschichte von Altigen begann in der Garage von Jerry Fleming, einem erfahrenen Ingenieur in der Telekommunikationsbranche. Mit seinem Wissen und seiner Leidenschaft für Technologie wollte er eine innovative Lösung schaffen, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kommunikation zu verbessern und ihre Mitarbeiter und Kunden besser zu betreuen. Gemeinsam mit einem kleinen Team von Entwicklern und Vertriebsmitarbeitern begann er, die ersten IP-Telefonsysteme von Altigen zu entwickeln und zu vermarkten. In den folgenden Jahren erweiterte Altigen sein Angebot und investierte in Forschung und Entwicklung, um innovative Lösungen für Kundenservice, Vertrieb und Marketing bereitzustellen. Heute ist das Unternehmen ein wichtiger Anbieter von Unified-Communication-Systemen und Contact-Center-Software, die von kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen in verschiedenen Branchen genutzt werden. Das Geschäftsmodell von Altigen beruht auf einem starken Fokus auf Kundenbedürfnisse, technologischer Innovation und partnerschaftlicher Zusammenarbeit. Das Unternehmen bietet seinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen, die auf den individuellen Bedürfnissen und Geschäftszielen jedes Kunden basieren. Es bietet auch Schulungen, Support und Beratungsdienste an, um sicherzustellen, dass Kunden von den Produkten und Lösungen optimal profitieren können. Altigen verfügt über verschiedene Sparten, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen in verschiedenen Branchen und Bereichen spezialisiert sind. Diese umfassen: 1. IP-Telefonsysteme: Altigen bietet eine Reihe von IP-Telefonsystemen an, die eine robuste und zuverlässige Kommunikationsplattform für Unternehmen bieten. Diese Systeme sind skalierbar und können an die Bedürfnisse von kleinen bis großen Unternehmen angepasst werden. 2. Contact-Center-Software: Altigen bietet eine umfangreiche Contact-Center-Software an, die es Unternehmen ermöglicht, effektiv mit Kunden zu kommunizieren und ihre Anfragen, Beschwerden und Wünsche schnell und effektiv zu bearbeiten. 3. Collaboration-Lösungen: Altigen bietet auch Collaboration-Lösungen an, mit denen Unternehmen effektiver zusammenarbeiten und kommunizieren können. Diese Lösungen umfassen Web- und Videokonferenz-Tools, die die Zusammenarbeit und den Austausch von Informationen auf einfache und intuitive Weise ermöglichen. 4. Cloud-basierte Lösungen: Altigen bietet auch eine Reihe von Cloud-basierten Lösungen an, mit denen Unternehmen Kosten sparen und flexibel bleiben können. Diese Lösungen umfassen Cloud-basierte IP-Telefonsysteme, Contact-Center-Software und Collaboration-Tools. Zu den Produkten von Altigen gehören: - MaxACD: Eine erweiterte Contact-Center-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, effektiver mit Kunden zu kommunizieren und ihre Anfragen, Beschwerden und Wünsche schnell und effektiv zu bearbeiten. - MaxMobile: Eine mobile App, die es Mitarbeitern ermöglicht, von überall aus auf das IP-Telefonsystem von Altigen zuzugreifen und Anrufe zu tätigen oder entgegenzunehmen. - MaxCommunicator: Eine Unified-Communications-Plattform, die die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Mitarbeitern verbessert und die Geschäftsprozesse optimiert. - MaxCS: Ein IP-Telefonsystem mit fortschrittlichen Funktionen wie Voicemail, Anrufweiterleitung, Konferenzschaltung und mehr. Insgesamt bietet Altigen seinen Kunden eine breite Palette von Produkten und Lösungen an, die ihre Kommunikation, Zusammenarbeit und Kundenservice verbessern können. Das Unternehmen bleibt seinen Wurzeln treu, indem es Kundenbedürfnisse in den Vordergrund stellt, technologische Innovationen vorantreibt und partnerschaftliche Zusammenarbeit pflegt. Altigen Communications ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.