8x8 AAQS 2024

Was macht 8x8?

8x8 Inc ist ein führender Anbieter von Cloud-Kommunikations- und Kontaktcenter-Lösungen. Das Unternehmen wurde im Jahr 1987 gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Jose, Kalifornien. Die Geschichte von 8x8 Inc begann mit der Entwicklung von Sprach- und Video-Kommunikations-Infrastruktur-Technologien. Das Unternehmen bot zunächst Sprach- und Datenübertragungsdienste an. Mit dem Siegeszug des Internets expandierte 8x8 in den Bereich der Cloud-Kommunikation und startete seine öffentlich zugängliche Cloud-Plattform für die Geschäftskommunikation namens „8x8 Virtual Office“ im Jahr 2002. Seitdem hat das Unternehmen sein Geschäftsmodell ausgebaut und bietet eine breite Palette an Cloud-basierten Lösungen an, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern. Die 8x8-Plattform integriert Sprach-, Video-, Messaging-, Kontaktcenter-, und Analysedienste in einer zentralisierten und einfach zu verwaltenden Plattform. Zurzeit hat 8x8 über eine Million Anwender und mehr als 166.000 Kunden weltweit. Die Kundenbasis umfasst Unternehmen jeder Größe und Branche, darunter Finanzdienstleister, E-Commerce-Unternehmen, Hersteller und Regierungsbehörden. Die Hauptsparte von 8x8 ist der Bereich Cloud-Kommunikation. Innerhalb dieses Bereichs bietet das Unternehmen mehrere Produkte an, um Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Geschäftskommunikation zu unterstützen. Das Flaggschiffprodukt ist 8x8 Virtual Office, das eine umfassende Lösung für die Geschäftskommunikation darstellt. Mit Virtual Office können Unternehmen kosteneffizient und sicher auf Sprach-, Video-, und Messaging-Dienste zugreifen, um Geschäftsanforderungen zu erfüllen, die vernetzen und standortunabhängiges Arbeiten ermöglichen. Ein weiteres wichtiges Produkt von 8x8 ist 8x8 Contact Center. Hierbei handelt es sich um eine Cloud-basierte Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, einen hochwertigen Kundenservice zu bieten. Mit dem Kontaktcenter-Produkt können Unternehmen ihre Kundenbedürfnisse durch intelligente Routing-, Analyse- und Berichtsfunktionen besser bedienen. Neben diesen Hauptprodukten bietet 8x8 auch spezialisierte Lösungen für kleine Unternehmen, Unternehmen im Gesundheitswesen, öffentliche Verwaltungen, Wohltätigkeitsorganisationen und Schulen an. Die Produkte umfassen z.B. 8x8 Virtual Office Pro, 8x8 Virtual Contact Center, 8x8 Virtual Office Meetings und 8x8 Virtual Office Mobile. In Bezug auf seine Technologie verfolgt 8x8 eine Strategie der Innovation und Akquisition. Die Übernahme von Jitsi, einer Open-Source-Video- und Sprach-Chat-Plattform, hat 8x8 eine leistungsstarke, auf Community-basierte Video- und Sprach-Technologie gegeben, die in die Cloud-Kommunikationsplattform integriert wurde. Diese Übernahme ermöglicht eine weitere Globalisierung und Standardisierung der Technologie, die von Entwicklern auf der ganzen Welt genutzt wird. Insgesamt bietet 8x8 moderne und robuste Cloud-Kommunikationslösungen, die ein hohes Maß an Flexibilität und Skalierbarkeit aufweisen und es Kunden ermöglichen, sicher und kosteneffektiv zu arbeiten. Die Vision des Unternehmens ist es, die Kommunikation in Unternehmen und mit Kunden zu vereinfachen, so dass es Unternehmen jeder Größe und Branche ermöglicht wird, erfolgreich zu sein. 8x8 ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.