Delta Air Lines oznámily v neděli, že zvýšily kapacity svého operačního centra, aby zvládly současný výpadek IT systémů. To zahrnuje dodatečné plánovače posádek a aktualizace informací o pilotech.

Here is the translated heading in Czech:

Nejnovější narušení ochromilo několik systémů u různých leteckých společností, včetně těch, které jsou nezbytné pro plánování letů, odbavení cestujících a provoz zákaznických center. Tyto rozsáhlé výpadky nejsou v leteckém průmyslu první svého druhu, ale jejich mnohostrannost a rozsah narušení jsou pozoruhodné.

Potíže společnosti Delta s řízením posádek připomínají problémy, kterým Southwest Airlines čelily koncem roku 2022 po silné zimní bouři. Tehdy byl systém pro převádění posádek společnosti Southwest přetížený, což vedlo k drastickému snížení letového řádu, aby se provoz opět stabilizoval.

Podobný incident se stal v roce 2017 u společnosti Delta, když bouře v Atlantě způsobily tisíce zrušení letů. V reakci na to Delta slíbila posílit svůj tým pro sledování posádky a rozšířit kapacity, aby se v budoucnu předešlo přetížení.

Delta podnikla další kroky, aby zajistila, že se takové incidenty nebudou opakovat. Tyto kroky zahrnují posílení týmů v operačním středisku a rychlejší aktualizaci důležitých informací pro posádku. Tato opatření mají přispět k zajištění plynulého chodu letového provozu a minimalizaci dopadů narušení.

Zkušenosti z minulosti ukazují, jak kriticky důležité je dobře fungující systém řízení posádky pro stabilitu leteckého provozu. Delta a jiné letecké společnosti musí neustále investovat do své IT infrastruktury, aby zůstaly konkurenceschopné v dobách rostoucí složitosti a výzev v sektoru letecké dopravy.