GE Appliances, jeden z největších výrobců domácích spotřebičů v USA, dosáhl pozoruhodného úspěchu díky rozsáhlé přestavbě svého dodavatelského řetězce. Společnost, dceřiná firma čínské firmy Haier Smart Home, zdvojnásobila své tržby od roku 2017. Klíčovou roli v tom hrála investiční iniciativa ve výši 2 miliardy dolarů.
Společnost se sídlem v Louisville, Kentucky, rozšířila své výrobní kapacity, otevřela sedm nových distribučních center a implementovala digitální nástroje pro optimalizaci procesů od výroby až po doručení. Marcia Brey, viceprezidentka pro logistiku ve společnosti GE Appliances, zdůraznila, že tyto změny byly nezbytné pro získání tržního podílu a posílení dodavatelského řetězce po nedostatcích produktů během pandemie.
„Způsob, jakým jsme řídili distribuci, nevyžadoval pouze inkrementální zlepšení,“ řekl Brey. „Museli jsme udělat krok zpět a položit si otázku: ‚Jsme opravdu uspořádáni tak, jak bychom měli být?‘“
Restrukturalizace začala již v roce 2017, tedy roky před pandemií, aby se lépe sladila výroba a poptávka. Během pandemie podnik své úsilí urychlil navzdory problémům s nedostatkem produktů způsobeným nárůstem kutilských projektů spotřebitelů.
Jednou z největších změn bylo přesunutí části výroby z Asie do USA. Za posledních sedm let vytvořila společnost GE Appliances 4 000 nových pracovních míst ve svých devíti amerických továrnách. Přesunutí výroby do USA snížilo náklady na dopravu a dalo společnosti větší kontrolu nad výrobou.
„Pokud máte něco v kontejneru na lodi, která je na cestě šest týdnů, je obtížné upravit své objednávky a reagovat na výkyvy poptávky,“ řekl Rob Handfield, profesor managementu dodavatelských řetězců na Severokarolínské státní univerzitě.
Dalším důležitým krokem byla změna způsobu, jakým GE Appliances měří své zásoby. Dříve společnost sledovala „Týdny na skladě“, což měří hotové výrobky ve vztahu k týdenním prodejům. Nyní sleduje včasné a úplné doručení zákaznických objednávek. Toto opatření upřednostňuje stávající objednávky, takže společnost nevyrábí produkty, o které není zájem.
Aby bylo možné tuto změnu umožnit, instalovala společnost GE Appliances digitální nástroje, které továrnám umožňují nahlížet na nadcházející zákaznické objednávky. Továrny pak mohou spravovat výrobní plány tak, aby byly objednávky dokončeny včas, ale ne příliš brzy. Dlouhodobé skladování objemných, křehkých zařízení v skladišti zabírá místo, zvyšuje skladovací náklady a zvyšuje riziko poškození.
„Dnes vím, že vyrábím jednotku, protože mám objednávku,“ řekl Brey. „Dříve jsem neměl ponětí, pro koho to vyrábím. Vyráběl jsem velké množství, abych měl určité množství v našem síti.“
Dank těmto opatřením zlepšila společnost GE Appliances svou obratovost skladových zásob od pandemie přibližně o 50 %. Díky tomu, že se správné zboží nachází ve správný čas na správném místě, mohla společnost zvýšit svůj podíl na trhu.
Produkty se skladují v distribučních centrech v USA, dokud nejsou připraveny k odeslání, aby se předešlo zásobám v oblastech bez poptávky. GE Appliances také prognózuje pravděpodobnost, že zákazníci budou ochotni převzít zboží ve stanoveném čase.
Einzelhändler wie Home Depot und Lowe’s benötigen ihre Bestellungen in der Regel pünktlich, während Immobilienentwickler häufig mit Materialengpässen und Verzögerungen zu kämpfen haben. Diese Einblicke helfen den Fabriken und Vertriebszentren von GE Appliances, die Produktions- und Versandpläne effizient zu verwalten.
Translated heading to Czech:
Prodejci jako Home Depot a Lowe’s obvykle potřebují své objednávky včas, zatímco developeři nemovitostí často bojují s nedostatkem materiálu a zpožděními. Tyto poznatky pomáhají továrnám a distribučním centrům GE Appliances efektivně spravovat výrobní a expediční plány.
„Chci vyrobit produkt co nejblíže k okamžiku, kdy ho zákazník chce mít“, řekl Brey.
