Die beliebte Marke Zyn von Philip Morris erlebt einen beispiellosen Nachfrageanstieg, der zu Lieferengpässen und leeren Regalen in den USA führt. Die Produktionskapazitäten des einzigen US-Werks in Owensboro, Kentucky, sind erschöpft, und das Unternehmen erwartet, dass die Engpässe bis Ende des Jahres anhalten werden.

Zyn verzeichnete in den letzten Wochen ein verlangsamtes Umsatzwachstum und einen Rückgang des Marktanteils. Auf der Website der Marke sind viele Produkte derzeit als nachbestellt gekennzeichnet. Nutzer scherzen auf sozialen Medien über die "Zyndemie" oder "The Great Zynpression" und posten Fotos von leeren Regalen und Schildern in Geschäften, die auf den Ausverkauf hinweisen.

Zyn ist seit 2014 in den USA erhältlich, aber erst in den letzten anderthalb Jahren explodierten die Verkaufszahlen, angetrieben durch eine Welle von "Zynfluencern" auf sozialen Medien. Die kleinen, teebeutelförmigen Nikotinbeutel, die in verschiedenen Geschmacksrichtungen wie Minze, Zimt, Kaffee und Zitrus angeboten werden, bieten eine diskrete Alternative zu Zigaretten und erfordern kein Spucken. Gesundheitsexperten vergleichen das Risiko der Beutel mit dem von Nikotinkaugummis oder -pflastern.

Philip Morris International, der Tabakriese hinter Zyn, arbeitet daran, die Produktionskapazität in seinem US-Werk zu erhöhen. „Die bereits umgesetzten Maßnahmen haben begonnen, die Engpässe zu lindern“, sagte Unternehmenssprecher Travis Parman. Philip Morris plant, nächstes Jahr eine zusätzliche Produktionsstätte für Zyn in den USA zu eröffnen.

Die Lieferengpässe haben den Marktanteil von Zyn geschmälert, während Konkurrenten wie On!, Rogue und Velo davon profitieren konnten. Laut einer Goldman Sachs-Analyse basierend auf Nielsen-Daten fiel Zyns Marktanteil im US-Markt für rauchfreien Tabak von 26,8% in den zwei Wochen bis zum 6. April auf 25,4% in den zwei Wochen bis zum 1. Juni.

Philip Morris erwartet, in diesem Jahr 560 Millionen Zyn-Dosen in den USA auszuliefern, verglichen mit 385 Millionen im letzten Jahr. „Es ist klar, dass dieses sehr starke Wachstum einige Spannungen in der Verfügbarkeit verursacht“, sagte Emmanuel Babeau, Finanzchef von Philip Morris, auf einer Konferenz.

Hayley Richards, eine 29-jährige Versicherungsmitarbeiterin aus Boston, bemerkte die Engpässe, als ihr üblicher Verkaufsort ausverkauft war. Sie durchsuchte ihr Auto und ihr Zuhause nach vergessenen Dosen und bestellte schließlich auf der Zyn-Website, wo sie jedoch zwei Wochen auf die Lieferung warten muss.

Brian Patterson, der in der Gewerbeimmobilienbranche in San Diego arbeitet, ließ sich 15 Dosen aus New Hampshire schicken, nachdem er vor Ort keine finden konnte. „Ich benutze die Beutel, um mich beim Golfen oder beim Ausfüllen von Tabellen zu konzentrieren“, sagte der 27-Jährige. Er hat andere Marken ausprobiert, war aber unzufrieden mit deren Qualität.

Die Maßnahmen von Philip Morris zur Steigerung der Produktionskapazität und die geplante Eröffnung einer neuen Produktionsstätte sollen die Lieferengpässe langfristig beheben. Ob die Konsumenten bei der Marke bleiben oder auf Alternativen umsteigen, bleibt abzuwarten.