Schrumpfkur im Einzelhandel: Der Trend zu kleineren Verkaufsflächen

Im Zuge der Sparmaßnahmen und dem Trend zu preiswerteren Einkäufen entdecken immer mehr amerikanische Einzelhändler kleinere Verkaufsflächen als Erfolgskonzept. Ikea, bekannt für seine riesigen blau-gelben Einrichtungshäuser, hat in Gaithersburg, Maryland, ein neues 8.800 Quadratfuß großes Geschäft eröffnet und gesellt sich damit zu einer Reihe von Händlern wie Target, Macy's und Nordstrom, die bereits seit einem Jahrzehnt auf kompakte Ladenformate setzen. Selbst Kmart reduziert seine einst imposante Verkaufsfläche erheblich in seinem letzten verbleibenden US-Standort in Miami. Diese Neuausrichtung der Handelsketten auf kleinere Formate begann bereits 2011, als Walmart das "Walmart Express"-Konzept einführte, das jedoch fünf Jahre später eingestellt wurde. Doch der Trend hält an, und Walmart betreibt weiterhin kleinere "Neighbor Market"-Konzepte. Für Ikea ist die verkleinerte Ladenfläche Teil einer Strategie, die Marke den Kunden näher zu bringen. So wurden im Herbst zwei weitere kleinere Ikea-Filialen in Alpharetta, Georgia, und South Charlotte, North Carolina, eröffnet. Insgesamt gibt es mittlerweile elf solcher kleinteiligen Formate in den USA. Ein Sprecher von Ikea hebt hervor, dass die "Plan and Order"-Punkte es den Kunden ermöglichen, in einer persönlicheren Atmosphäre umfassendere Einrichtungslösungen, etwa für Küchen oder Bäder, zu planen und zu bestellen. Auch Target passt sich den wechselnden Kundenbedürfnissen an und eröffnet gleichzeitig größere Geschäfte mit bis zu 135.000 Quadratfuß, während man parallel kleinere Standorte in städtischen Gebieten oder Universitätsnähe schafft. Dieser Ansatz soll die Flexibilität des Einkaufserlebnisses garantieren und setzt damit einen Trend fort, der seit 2016 anhält. Roger McMahon, Marketingprofessor an der Pepperdine University's Graziadio Business School, sieht den aktuellen Schub hin zu kleineren Geschäften als Fortsetzung eines Jahrzehnte alten Trends, der durch den Beginn des Online-Shoppings in den 2010er Jahren und die Pandemie einen deutlichen Impuls erhalten hat.