Samsung Electronics oznámil, že jeho nejnovější model notebooku, který využívá Microsoft Windows a Qualcomm čipy a je vybaven umělou inteligencí, má problémy s prováděním některých softwarových programů, včetně populárních her.

Galaxy Book 4 Edge, které bylo uvedeno na trh v úterý v USA, Jižní Koreji a na některých dalších trzích, obsahuje procesor Snapdragon od Qualcommu a běží na verzi systému Windows 11 od Microsoftu pro PC, která je založena na technologii britské společnosti Arm.

Ve středu zveřejnila společnost Samsung na své korejsky psané produktové stránce seznam aplikací, které jsou v současnosti považovány za nekompatibilní s novým notebookem nebo je nelze nainstalovat. Mezi uvedené programy patří některý software od Adobe, stejně jako populární hry jako „League of Legends“ a „Fortnite“.

Samsung nezmínil žádné podrobné důvody, odkázal však na provozní podmínky na laptopech v souvislosti s Windows 11 Arm a procesorem Qualcomm. „Požádali jsme vývojáře aplikací o vylepšení a budeme kontrolovat časové plány pro vylepšení aplikací, abychom poskytli kontinuální aktualizace,“ řekl Samsung.

Microsoft, Qualcomm a výrobci softwaru okamžitě nereagovali na žádosti o vyjádření.

Desítky let používají PC s Microsoft Windows typicky procesory Intel. Nicméně výrobci PC – včetně samotného Microsoftu u některých svých zařízení – nedávno zdůraznili použití čipů Snapdragon od Qualcommu. Qualcomm, který se dříve zaměřoval na čipy pro smartphony, optimalizoval své produkty tak, aby integrovaly funkce umělé inteligence, jako je generování obrazů a shrnování textů bez připojení k internetu.

Samsung uvedl v popisu produktu, že Galaxy Book 4 Edge používá „nejrychlejší a nejvýkonnější Snapdragon pro laptopy“.

V zásadě by přechod na nový procesor mohl způsobit problémy s kompatibilitou softwaru, který byl vyvinut pro starší procesor, i když nebylo zjištěno, zda to v tomto případě byl faktor.

Ostatní značky počítačů používají stejné nastavení s procesory Snapdragon, které jsou založeny na architektuře Arm, aby poháněly nové modely s funkcemi AI. Nebylo ihned zřejmé, zda ostatní značky hlásí stejné problémy s kompatibilitou softwaru jako Samsung.

Termín KI-PC se obecně vztahuje na osobní počítače, které jsou schopny provádět AI výpočty pomocí svého vlastního vnitřního hardwaru, místo aby úkoly delegovaly na specializované počítače ve vzdálených datových centrech.

Intel-CEO Pat Gelsinger řekl tento měsíc na Tchaj-wanu, že do roku 2028 bude přibližně 80 % všech počítačů AI-PCs.