Platby Poskytovatel služeb PayPal najal Marka Grethera, bývalého šéfa reklamního oddělení společnosti Uber, aby vedl nové reklamní oddělení.

PayPal doufá, že podpoří svůj růst vytvořením reklamní sítě založené na rozsáhlých datech, které společnost shromažďuje o svých milionech uživatelů. Tyto údaje zahrnují nákupní chování a obecné vzorce utrácení spotřebitelů, kteří využívají služby PayPal, jako je sociálně orientovaná aplikace Venmo.

Mark Grether bude působit jako senior viceprezident a generální ředitel nově vytvořeného oddělení PayPal Ads. V této roli bude zodpovědný za vývoj nových reklamních formátů, řízení prodeje a nábor zaměstnanců.

V lednu spustil PayPal pokročilou nabídku Advanced Offers, první reklamní produkt společnosti využívající umělou inteligenci a vlastní data k pomoci obchodníkům oslovovat uživatele PayPalu slevami a personalizovanými nabídkami. Tento model účtuje inzerentům náklady pouze v případě, že dojde k nákupu. Online tržiště jako eBay a Zazzle tento produkt aktuálně testují.

PayPal se nyní chystá prodávat reklamy nejen svým zákazníkům, ale také takzvaným neendemickým inzerentům, tedy společnostem, které své produkty nebo služby neprodávají přes PayPal. Tyto společnosti by mohly využít data PayPalu k dosažení spotřebitelů na jiných webových stránkách nebo připojených televizích.

V prvním čtvrtletí zpracoval PayPal 6,5 miliard plateb od přibližně 400 milionů zákazníků, jak vyplývá z nejnovější čtvrtletní zprávy.

Pokud jste někdo, kdo nakupuje produkty na internetu, víme, kdo kde tyto produkty kupuje, a můžeme tato data využít," řekl Grether. Zákazníci, kteří používají kreditní kartu PayPal, poskytují společnosti také údaje z kamenných obchodů.

"Kupující by byli standardně zařazeni do nové sítě, ale mohou se odhlásit, řekl mluvčí společnosti PayPal."

Ok besides data-driven ads, PayPal has also started to serve some non-targeted merchant offers on Venmo. However, the company wants to avoid overwhelming younger Venmo users, who see the platform as a type of social network, with too many promotions.

Kromě datově řízených reklam začal PayPal také umísťovat na Venmo některé obchodní nabídky bez cílení. Společnost si však přeje vyhnout se zahlcení mladších uživatelů Venmo, kteří platformu vnímají jako druh sociální sítě, příliš mnoha reklamními akcemi.

Mnoho společností buduje reklamní sítě založené na datech, která již mají o svých zákaznících, aby mohly umisťovat reklamy pro externí inzerenty. PayPal by mohl požadovat vyšší ceny za reklamy než některé maloobchodní sítě, protože může poskytnout detailnější informace o cílové skupině.

Rozšíření reklamního byznysu následuje po zprávě z minulého měsíce, že JP Morgan Chase umožní inzerentům zasahovat uživatele svých webových stránek a bankovní aplikace na základě jejich historie transakcí.

Někteří analytici, jako Andrew Lipsman z poradenské firmy Media, Ads + Commerce, vidí ve vývoji trend, kdy by další finanční společnosti mohly vstoupit na přeplněný trh s maloobchodními médii.

Tato expanze přichází v době, kdy PayPal zaznamenal pokles po pandemickém růstu. V lednu společnost oznámila propuštění 9 % celosvětové pracovní síly, aby ušetřila náklady. V únoru akcie společnosti klesly poté, co vedoucí představitelé vyjádřili nízká očekávání zisků pro tento rok.

Přesto se zisk PayPalu v prvním čtvrtletí zvýšil a společnost zvýšila svou roční prognózu.

Kromě Grethera najal PayPal také Johna Andersona, bývalého vedoucího produktu a plateb ve fintech společnosti Plaid, jako Senior Vice President a General Manager spotřebitelské divize. Oba vedoucí pracovníci podávají zprávy Diegovi Scottimu, který minulý rok opustil svou dlouholetou roli Chief Marketing Officer ve společnosti Verizon a nyní je Executive Vice President, General Manager spotřebitelské divize a zároveň Global Marketing a komunikace v PayPalu.