Svaz spotřebitelských center (vzbv) podal hromadnou žalobu proti telekomunikačnímu poskytovateli Vodafone, která nyní vyvolává značný zájem: Během týdne po otevření registru žalob se již zaregistrovalo 40 445 spotřebitelů.

To přichází na pozadí kontroverzního zvýšení cen od Vodafonu, které se týká přibližně 10 milionů zákazníků a zvyšuje měsíční náklady na pevné připojení k internetu o 5 eur.

Vodafone brání cenové úpravy vzestupem provozních nákladů, zatímco vzbv je považuje za protiprávní a proto podniká právní kroky. Případ, který je projednáván u Oblastního vrchního soudu v Hammu, by mohl vytvořit precedent, protože je založen na novém zákoně umožňujícím spotřebitelům získat přímo odškodnění v případě úspěchu žaloby, aniž by museli sami podávat individuální žalobu.

Tento vývoj zdůrazňuje rostoucí význam práv spotřebitelů v kontextu telekomunikačního průmyslu a může mít dalekosáhlé důsledky pro praxi cenotvorby v rámci odvětví.