Spotřebitelský ochránce obvinil mateřskou společnost Facebooku, Meta, z porušování ochrany dat a podal kvůli tomu žalobu u Vrchního zemského soudu v Kolíně nad Rýnem. V minulém roce se mnoho uživatelů a uživatelek Facebooku a Instagramu muselo rozhodnout, zda chtějí tyto služby využívat s personalizovanou reklamou, nebo zda chtějí platit za reklamní svobodu. Spotřebitelské centrum NRW vysvětlilo, že to je protiprávní. "Nemůže být, aby se velké firmy jako Meta nedržely platných pravidel," zdůraznil předseda VZ-NRW Wolfgang Schuldzinski.

Mluvčí společnosti Meta odmítla obvinění a prohlásila, že se dodržovalo platné právo. Předplatní modely byly navrženy tak, aby lidem poskytly kontrolu nad jejich daty a jejich využíváním pro personalizovanou reklamu. Rozsudek Evropského soudního dvora potvrzuje, že předplatní modely bez reklamy jsou legálním krokem k získání souhlasu pro personalizovanou reklamu.

Spotřebitelské organizace však ve volbě "Zaplatit nebo souhlasit" nevidí dobrovolné rozhodnutí. Argumentují, že Meta úmyslně navrhl možnosti tak, aby uživatelky a uživatelé byli prakticky donuceni souhlasit s bezplatným používáním. To Meta umožňuje rozsáhlé sledování uživatelů pro personalizované reklamní kampaně. Navíc spotřebitelské středisko kritizuje, že předplatné bez reklam dostatečně jasně neuvádí, že data budou stále sbírána. Schuldzinski vysvětluje: "Uživatelky a uživatelé, kteří to nevědí, si po uzavření předplatného mylně myslí, že jejich chování při používání není ukládáno."

Již v listopadu podala organizace na ochranu osobních údajů noyb, jejíž název je odvozen z anglického výrazu "none of your business", stížnost u rakouského úřadu pro ochranu dat. Spotřebitelské centrum NRW také podalo samostatnou žalobu proti společnosti Meta, která se týkala špatně označeného tlačítka objednávky. V tomto případě se Spotřebitelské centrum NRW prosadilo ve věci předběžného právního ochrany před Vrchním zemským soudem v Düsseldorfu.

Akcie Meta, kotovaná na NASDAQ, dočasně ztratila 1,63 % a byla oceněna na 468,46 amerického dolaru.