Tyler Technologies: Succesgolf bij overheidscontracten

Tyler Technologies geniet een constante stroom van opdrachten van overheidsinstanties en organisaties in de publieke sector. Momenteel heeft Tyler een overeenkomst gesloten met het Arkansas Department of Labor and Licensing om hun operationele platform te verbeteren met AI en automatisering. Deze oplossing zal helpen om inspecties efficiënter te maken bij 11 agentschappen en reiskosten te verminderen door betere planning. Het nieuwe platform zal verouderde inspectieprocessen moderniseren en naadloos integreren met het bestaande licentiesysteem van het ADLL. De verwachte voordelen zijn onder andere een hogere operationele efficiëntie, verbeterde datavisualisatie voor gefundeerde besluiten en een gebruiksvriendelijke interface. In 2023 haalde Tyler ook talrijke klanten binnen op het gebied van overheid, gezondheidszorg en onderwijs. Voorbeelden hiervan zijn partnerschappen met Lewis County voor belastingbeheersoplossingen of de overgang van het Idaho Supreme Court naar cloudoplossingen van Tyler. Ook instellingen zoals de parken van North Dakota en het kantoor van de sheriff van Philadelphia maken steeds meer gebruik van Tylers softwareoplossingen. De aanbieder positioneert zich sterk tegenover concurrenten zoals Oracle, Workday en SAP door zich te specialiseren in de publieke sector. Deze specialisatie geeft Tyler een voordeel, aangezien het diepere expertise en op maat gemaakte oplossingen voor overheidsklanten mogelijk maakt. De publieke sector van de VS is een van de grootste markten, met een groot aantal afdelingen en scholen die overstappen van verouderde oplossingen naar schaalbare cloudsystemen – een enorm groeipotentieel voor Tyler.