Kunstmatige intelligentie analyseert gegevens, schrijft teksten en plant processen sneller dan welke mens dan ook. Maar juist daar waar leiderschap het moeilijkst is, bereikt de machine zijn grenzen: bij emoties. Empathie, fijngevoeligheid en het inzicht in menselijke behoeften blijven menselijke kerncompetenties. Voor leidinggevenden opent dit een gebied waarin zij niet alleen superieur zijn aan AI – maar dit ook moeten zijn.