McDonald's hat im zweiten Quartal 2023 den ersten globalen Umsatzrückgang seit 2020 verzeichnet, da Kunden weltweit aufgrund der gestiegenen Kosten für Burger, Pommes und Softdrinks vorsichtiger mit ihren Ausgaben umgehen. Die vergleichbaren Verkäufe der Fast-Food-Kette sanken im Jahresvergleich um 1 Prozent, sowohl in internationalen Märkten als auch in den USA.

Der CEO von McDonald's, Chris Kempczinski, erklärte bei der Veröffentlichung der Quartalszahlen am Montag, dass Verbraucher "diskriminierender mit ihren Ausgaben" seien. Während der Quartalsumsatz mit 6,49 Milliarden US-Dollar im Vergleich zum Vorjahr etwa unverändert blieb, sank der Nettogewinn um 12 Prozent auf 2,02 Milliarden US-Dollar und verfehlte damit die Erwartungen der Wall Street.

Kempczinski berichtete den Analysten, dass die Verbraucherstimmung in den meisten großen McDonald's-Märkten niedrig sei. "Man sieht, dass die Verbraucher häufiger zu Hause essen und nach Angeboten suchen", sagte er.

McDonald's ist das jüngste Unternehmen, das einen Nachfragerückgang meldet, was Bedenken nährt, dass die Verbraucher nach Jahren, in denen sie die weltgrößte Volkswirtschaft seit der Pandemie gestützt haben, nun an ihre Grenzen stoßen könnten.

Die Preise für Restaurantmahlzeiten sind in den letzten Jahren deutlich gestiegen. Ein US-Index für auswärts konsumierte Lebensmittel verzeichnete seit Mitte 2019 einen Anstieg um 30 Prozent. Gleichzeitig beginnen Haushalte, die nach den Pandemie-Lockdowns noch über viel Bargeld verfügten, ihre Ausgaben zurückzufahren.

McDonald's, das oft Gäste anzieht, die auf relativ erschwingliches Essen umsteigen, hat ebenfalls die Preise erhöht. Joe Erlinger, Präsident von McDonald's USA, erklärte in einem offenen Brief im Mai, dass der durchschnittliche Preis eines Big Mac Meals seit 2019 um 27 Prozent auf 9,29 US-Dollar gestiegen sei. Dennoch sagte er, dass die Kosten vieler Menüartikel von der Inflation übertroffen wurden.

"Am Ende des Tages erwarten wir, dass die Kunden den wirtschaftlichen Druck und die höheren Lebenshaltungskosten noch mindestens mehrere Quartale in dieser sehr wettbewerbsintensiven Landschaft spüren werden", sagte Erlinger am Montag den Analysten.

Um Kunden zurückzugewinnen, bieten McDonald's und seine Konkurrenten nun Rabatte an. Ein 5-Dollar-Angebot für ein Sandwich, Chicken Nuggets, Pommes und ein Getränk, das McDonald's Ende letzten Monats in den USA einführte, erhöhte laut Placer.ai, das Standortdaten von Mobilgeräten verfolgt, die Besucherzahlen.

McDonald's betreibt über 40.000 Restaurants in mehr als 100 Ländern. Etwa 41 Prozent des Umsatzes von 25,5 Milliarden US-Dollar im vergangenen Jahr kamen aus den USA.

Dennoch führte die geringere Kundenfrequenz im zweiten Quartal zu einem Rückgang der vergleichbaren US-Verkäufe um 0,7 Prozent. Auch die internationalen Verkäufe sanken um mehr als 1 Prozent. Das Unternehmen warnte kürzlich, dass der Krieg in Gaza sein Geschäft in einigen Ländern des Nahen Ostens sowie in Indonesien und Malaysia beeinträchtigt habe. Auch in Frankreich und China, wo McDonald's aggressiver Konkurrenz ausgesetzt ist, waren die Verkäufe rückläufig.

Der globale Rückgang der vergleichbaren Verkäufe, der sowohl unternehmenseigene als auch franchisegeführte Restaurants betrifft, die seit mindestens 13 Monaten geöffnet sind, markiert den ersten Rückgang seit dem letzten Quartal 2020.

Die Aktien von McDonald's schlossen am Montag mit einem Plus von 3,7 Prozent, da der Markt auf den Umsatzrückgang reagierte, der "leicht besser als befürchtet" ausfiel, sagte Citigroup. Investoren hatten die McDonald's-Aktien bis Freitag im Jahresverlauf um 15 Prozent gedrückt. Morgan Stanley erklärte in einem Ausblick auf die Ergebnisse, dass der "Ruf für Wert" des Konzerns bei den Verbrauchern geschwächt sei und er Angebote wie 5-Dollar-Mahlzeiten benötige, "um eine wichtige Kundengruppe, die sich zurückgezogen hat, anzusprechen".