Ticket zur Ersparnis: Wer darf mitfahren?

Die Verbraucherschutzorganisation Which? hat Bedenken geäußert, dass einige Personengruppen von den Preisvorteilen, die durch die Bonusprogramme großer Einzelhändler geboten werden, ausgeschlossen werden könnten. Insbesondere sozial benachteiligte Gruppen wie junge Pflegende und Obdachlose könnten es schwer haben, von diesen Ermäßigungen zu profitieren. Obwohl viele dieser Bonusprogramme Mitgliedern niedrigere Preise offerieren, stoßen manche Käufer auf Hürden, die ihrer Kontrolle entzogen sind – wie Mindestalter, das Erfordernis einer britischen Adresse, oder die Notwendigkeit, eine E-Mail-Adresse oder App zu nutzen. Laut Which? zeigen die Untersuchungen, dass zum Beispiel ein 17-jähriger alleinerziehender Elternteil, der unabhängig lebt, möglicherweise keinen Rabatt auf Babynahrung erhält, während eine obdachlose Person unter Umständen mehr für eine Mahlzeit zahlen muss. Die Verbraucherschützer haben sowohl die Bonusprogramme großer Supermärkte als auch die von Gesundheitsanbietern wie Boots und Superdrug untersucht. Dabei wurde festgestellt, dass man für die Teilnahme an den Programmen von Lidl, Sainsbury's, Tesco und Waitrose mindestens 18 Jahre alt sein muss, während Co-op und Morrisons bereits 16-Jährige zulassen. Für Co-op und Sainsbury's gibt es sogar die Möglichkeit, dass jüngere Verbraucher durch ein Junior-Programm oder als Zusatz zu einem Elternkonto teilnehmen können. Boots und Superdrug bieten ihre Programme ab 13 Jahren an, so Which?. Zudem variieren die Anforderungen an die Adressdaten sowie die Frage, ob ein digitaler Zugang erforderlich ist. Diese Unterschiede könnten dazu führen, dass manche Kunden die Preisvorteile nicht nutzen können. Harry Rose, Redakteur bei Which?, forderte, dass alle Einzelhändler ihre besten Angebote durch Anpassung der Teilnahmebedingungen zugänglich machen sollten. Ein Sprecher von Boots erklärte, dass jede Person ab 13 Jahren mit einer UK-Postadresse am Boots Advantage Card Programm teilnehmen könne, das personalisierte und exklusive Angebote sowohl im Laden als auch online bietet. Co-op teilte mit, dass jeder, unabhängig vom Alter, Mitglied werden könne. Für unter 16-Jährige sei jedoch die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erforderlich, die bei der Registrierung eingeholt wird.