ServiceNow überrascht mit soliden Zuwächsen, enttäuscht jedoch bei KI-Erwartungen

ServiceNow hat jüngst beeindruckende Zahlen vorgelegt: Das Softwareunternehmen verzeichnete im dritten Quartal ein Umsatzwachstum von 23 Prozent im Bereich der Abonnementverkäufe auf insgesamt 2,7 Milliarden Dollar. Diese Sparte bildet das Rückgrat der Geschäftstätigkeit von ServiceNow und übertraf damit die Prognosen der Analysten. Auch die noch ausstehenden Leistungsverpflichtungen, die auf bereits gebuchte Verkäufe hinweisen, stiegen um bemerkenswerte 26 Prozent für den am 30. September endenden Zeitraum. Diese Kennzahl hat ebenfalls die Erwartungen der Finanzexperten übertroffen und zeigt die robuste Nachfrage nach den Services des Unternehmens. Allerdings scheiterte das Unternehmen daran, die hochgesteckten Erwartungen der Investoren hinsichtlich eines durch Künstliche Intelligenz (KI) bedingten Ergebnisschubs zu erfüllen. Trotz der soliden Geschäftsentwicklung bleiben die Hoffnungen auf einen signifikanten KI-gestützten Impuls unerfüllt.