mBank ROA 2024

Was macht mBank?

mBank SA ist eine polnische Bank, die im Jahr 2000 gegründet wurde. Sie ist ein Tochterunternehmen von Commerzbank und gehört zur polnischen BRE Bank Gruppe. Das Ziel von mBank ist es, ihre Kunden auf der Online-Plattform individuell zu bedienen. Die Bank hat ihr Geschäftsmodell speziell auf digitale Dienstleistungen ausgerichtet und bietet ihren Kunden innovative Produkte und Services an. In den letzten Jahren hat sich mBank als eine führende digitale Bank in Polen etabliert und zählt mehr als 6 Millionen Kunden. Die Geschichte von mBank begann im Jahr 2000 mit der Gründung der Bank mit dem Ziel, ein neues Konzept für Banken in Polen zu schaffen. Im Jahr 2007 wurde die Bank von BRE Bank übernommen. 2013 verkaufte die BRE Bank die Grundstücke und Immobilienobjekte (real estate) und beschloss, sich weiter auf den digitalen Service zu konzentrieren. Die Bank hat schon mehrere Auszeichnungen wie zum Beispiel den Banking & Technology Award 2019 oder den Gold Stevie Award in 2018 "Customer Service Department of the Year" gewonnen. mBank hat sich auf fünf Geschäftsbereiche spezialisiert: Privatkunden, kleine und mittlere Unternehmen, Unternehmenskunden, Private Banking und Corporate & Investment Banking. Alle Geschäftsbereiche bieten eine breite Palette an innovativen Produkten und Dienstleistungen an. Die Privatkundenabteilung ist der größte Geschäftsbereich der Bank. Hier bietet mBank ein Konto, das online eröffnet werden kann, eine Kreditkarte und Online-Banking-Services zur Verwaltung der Finanzen an. Darüber hinaus können Kunden auch Kredite, Hypotheken, Spar- und Anlageprodukte nutzen. Eine besondere Funktion ist das sogenannte Finanzcoaching. Der Kunde kann seine Finanzen auf der Basis einer der vier Profile verwalten, die auf einer automatisierten Analyse basieren. Jeder Kunde wird auf der Basis eines individuellen Profils beraten und optimiert seine Finanzen. Die Abteilung für kleine und mittlere Unternehmen bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die speziell auf die Bedürfnisse dieser Zielgruppe zugeschnitten sind. Kleine Unternehmen können Kredite, Factoring, Leasing oder das mPOS-Gerät zur Akzeptanz von Online-Zahlungen nutzen. Mittlere Unternehmen können auf umfassende Finanz- und Beratungsdienstleistungen, Investmentbanking oder Fremdwährungsabdeckungen zugreifen. Jede Beziehung beginnt mit einer kurzen Beratung in der Filiale oder auf einem speziellen Onboarding-Portal. Hier werden die Bedürfnisse des Kunden analysiert und ein individuelles Paket geschnürt, das den Bedürfnissen entspricht. Die Abteilung für Unternehmenskunden ist für größere Unternehmen gedacht, die umfassende Finanz- und Beratungsdienstleistungen sowie Zugang zu den globalen Kapitalmärkten und Komplett-Lösungen für Cash-Management, das auf den Kunden abgestimmt ist, nutzen möchten. Die Abteilung für Private Banking bietet umfassende Dienstleistungen für wohlhabende Kunden an. Ein dedizierter Berater macht den Einstieg in die Anlage einfach und bietet individuelle Vorsorgepläne für die Zukunft. Die Kontoeröffnung kann online oder per Telefon erfolgen. Auf der Basis eines eingehenden Gesprächs wird ein Risikoprofil erstellt, das auf den Wünschen und Bedürfnissen des Kunden basiert. Dann wird ein individuelles Anlagepaket zusammengestellt, das aus verschiedenen Anlageprodukten besteht. Last but not least bietet mBank auch Dienstleistungen im Bereich des Corporate & Investment Banking an. Wenn es um größere Transaktionen geht, kann der Kunde auf das Netzwerk und den globalen Kapitalmarkt zugreifen. Es gibt einen speziellen Bereich, die Handelstisch, der ein breites Spektrum an Vermögenswerten wie Devisen, Wertpapiere und Rohstoffe handelt. Unternehmenskunden können auch auf ein breites Portfolio an Strukturierten Produkten zugreifen. Insgesamt ist mBank eine innovative Bank, die sich auf digitale Dienstleistungen fokussiert. Sie hat ihre Strategie und ihre unterschiedlichen Produkte über die Jahre sehr erfolgreich weiterentwickelt und sich als eine führende Bank in Polen etabliert. mBank ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.