La Commerzbank prévoit de soumettre ses règles de télétravail à une réforme globale, dans laquelle les équipes individuelles devraient se voir confier le pouvoir de décision. Cette nouvelle réglementation pourrait non seulement être pionnière pour l'institution, mais également pour l'ensemble du secteur financier.

La deuxième plus grande banque privée d'Allemagne, la Commerzbank, ne veut plus imposer combien de jours les employés peuvent travailler à domicile à l'avenir. Au lieu de cela, les équipes devraient décider elles-mêmes dans quelle mesure le travail à distance est judicieux pour eux. Cette liberté de décision permet en règle générale une meilleure adaptation aux besoins spécifiques des équipes, comme l'a souligné le PDG Manfred Knof.

Jusqu'à présent, un maximum de 70% du personnel de la direction de la Commerzbank, des centres de conseil et de la gestion des clients de la filiale en ligne Comdirect était autorisé à télétravailler, tandis que dans d'autres domaines, cela était autorisé jusqu'à 50%. Cependant, ces règles ne s'appliqueront plus qu'jusqu'à la fin de 2024. Par conséquent, la direction et le comité d'entreprise ont déjà entamé des discussions préliminaires sur un accord permanent dans lequel les équipes devraient décider elles-mêmes de l'étendue du télétravail.

Le chef du comité d'entreprise, Uwe Tschäge, approuve la réglementation prévue mais souligne également l'importance des échanges avec les collègues au bureau. Il est donc plus judicieux de se rendre régulièrement au bureau plutôt que d'imposer un quota rigide. Le comité d'entreprise insiste également sur la mise en place de mécanismes de médiation en cas de désaccords au sein des équipes concernant l'étendue du télétravail.

L'approche de la Commerzbank pourrait servir de modèle pour l'ensemble du secteur financier, selon Knof et Tschäge. Jusqu'à présent, les banques le traitent différemment, certaines fixent des limites pour le télétravail, tandis que d'autres s'en passent. Cependant, selon l'Association des employeurs du secteur bancaire privé (AGV Banken), l'industrie fait partie de celles ayant la plus grande proportion de travail mobile.

Que la nouvelle réglementation entraîne plus ou moins de travail à domicile dépend en fin de compte des décisions des équipes individuelles. Toutefois, Tschäge souligne que, chez Commerzbank, une manipulation flexible des règles actuelles fonctionne de manière positive. Par exemple, les projets et initiatives nécessitent une présence accrue, tandis que les tâches individuelles peuvent très bien être effectuées depuis chez soi. Commerzbank doit également veiller à ce que les apprentis et stagiaires bénéficient d'un soutien et d'une supervision adéquats.

La décision de savoir si une présence accrue au bureau est nécessaire dépend fortement de la situation individuelle de chaque équipe. Tschäge constate que la flexibilité dans l'application des règles existantes au sein des équipes n'a entraîné aucune plainte. Selon le chef du comité d'entreprise, la liberté de décision individuelle des équipes pourrait également être interprétée comme un appel à maintenir des contacts en personne régulièrement.

Le PDG de la Commerzbank, Knof, montre de la compréhension envers le désir des employés d'avoir plus de télétravail pendant la pandémie de Corona, mais plaide en faveur d'une utilisation intelligente et équilibrée du travail mobile pour l'avenir. Il souligne également l'importance de la communication et de la collaboration au sein des équipes. Pour un avenir réussi, il est important que les équipes se réunissent régulièrement en personne. Cependant, le télétravail est très adapté aux tâches individuelles. Knof estime que la réglementation de la Commerzbank préserve l'équilibre entre le bureau et le télétravail.