Delta Air Lines je u nedelju objavila da je proširila svoj operativni centar kako bi se izborila s trenutnim IT neuspjehom. To uključuje dodatne planere posada koji su na raspolaganju, kao i napretke u ažuriranju informacija o pilotima.

Najnoviji poremećaj je onesposobio više sistema kod različitih aviokompanija, uključujući one koji su neophodni za raspored letova, prijavu putnika i rad korisničkih centara. Ovi široko rasprostranjeni kvarovi nisu prvi takve vrste u avioindustriji, ali njihova svestranost i obim ometanja su zapaženi.

Here is the translation of the given heading to Serbian:

Delta problemi sa upravljanjem posadom podsećaju na poteškoće koje je Southwest Airlines imao krajem 2022. nakon teške zimske oluje. Tada je sistem za preraspodelu posade Southwest-a bio preopterećen, što je dovelo do drastičnog smanjenja letačkog reda kako bi se operacije ponovo stabilizovale.

Sličan incident dogodio se 2017. godine kod Deltе, kada su oluje u Atlanti izazvale hiljade otkazanih letova. Kao odgovor, Delta je obećala da će pojačati svoj tim za praćenje posada i proširiti kapacitete kako bi se ubuduće izbegla preopterećenja.

Delta je sada preduzela dodatne korake kako bi osigurala da se takvi incidenti ne ponove. Ovi koraci uključuju pojačanje timova u Operativnom centru i brže ažuriranje ključnih informacija za posadu. Ove mere imaju za cilj da doprinesu nesmetanom toku letova i minimiziraju uticaj poremećaja.

Iskustva iz prošlosti pokazuju koliko je kritičan dobro funkcionišući sistem za upravljanje posadom za stabilnost avio-operacija. Delta i druge aviokompanije moraju kontinuirano ulagati u svoju IT infrastrukturu kako bi ostale konkurentne u vremenima rastuće složenosti i izazova u sektoru vazdušnog saobraćaja.