ITIL Definition
Das Eulerpool Wirtschaftslexikon definiert den Begriff ITIL für Deutschland.
Unlimitierter Zugriff zu den besten Analysetools
Für 2 € sichern ITIL (IT Infrastructure Library) ist eine bewährte Sammlung von bewährten Verfahren und Richtlinien zur effektiven Verwaltung von Informationstechnologieservices (IT-Services).
ITIL wurde entwickelt, um Organisationen dabei zu helfen, ihre IT-Bereitstellung zu optimieren und den IT-Service an den sich entwickelnden Geschäftsanforderungen auszurichten. Es ist ein anerkannter internationaler Standard für Service Management und wird weltweit von Organisationen unterschiedlicher Größe und Art eingesetzt. Das Hauptziel von ITIL besteht darin, die IT-Prozesse und -Aktivitäten zu standardisieren, um eine bessere Servicequalität zu gewährleisten. Es umfasst eine Reihe von Best Practices, die in fünf Kernbüchern beschrieben sind: Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation und Continual Service Improvement. Jedes Buch konzentriert sich auf einen bestimmten Bereich des Service Managements und bietet Anleitung, um Service Level Agreements (SLAs) zu erfüllen und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. ITIL kann in allen Phasen des IT-Lebenszyklus angewendet werden, angefangen von der Planung und Entwicklung neuer IT-Infrastrukturen bis hin zur Bereitstellung, dem Betrieb und der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services. Durch die Implementierung von ITIL können Organisationen ihre Betriebskosten senken, die Servicequalität verbessern und die Reaktionszeit auf Kundenerwartungen verkürzen. Ein weiterer Vorteil von ITIL besteht darin, dass es die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen verschiedenen IT-Bereichen verbessert. ITIL definiert Rollen, Verantwortlichkeiten und Aufgaben, um eine klare Arbeitsstruktur zu schaffen und sicherzustellen, dass alle Beteiligten wissen, was von ihnen erwartet wird. Dadurch können Probleme schneller identifiziert und behoben werden, um Unterbrechungen des IT-Services zu minimieren. Da ITIL ein international anerkannter Standard ist, bietet die Zertifizierung in ITIL eine wertvolle Referenz für IT-Fachleute und verbessert ihre Karrierechancen. Es gibt verschiedene Zertifizierungsstufen, angefangen von Foundation über Intermediate bis hin zu Expert, die das Wissen und die Fähigkeiten des Einzelnen in Bezug auf ITIL bestätigen. Insgesamt ist ITIL ein wesentliches Instrument für Organisationen, um ihre IT-Services effektiv und effizient zu verwalten. Durch die Implementierung und Anwendung von ITIL können Unternehmen ihre Agilität steigern, ihre Ressourcen optimal nutzen und gleichzeitig den Kundenservice optimieren. Als international anerkannter Standard hat ITIL einen nachgewiesenen Mehrwert für Unternehmen aller Art und Größe.Verhalten im Betrieb
Definition des Begriffs "Verhalten im Betrieb": Das "Verhalten im Betrieb" bezieht sich auf die Verhaltensweisen und -regeln, die von Mitarbeitern in einem Unternehmen befolgt werden sollten, um eine effiziente und produktive...
Warenbestandskonto
Das Warenbestandskonto ist ein wichtiges Instrument zur Verfolgung der Lagerhaltungskosten und zur Bestandsverwaltung von Waren in einem Unternehmen. Es dient dazu, den aktuellen Wert und die Verfügbarkeit des Lagerbestands zu...
vinkulieren
"Vinkulieren" ist ein Begriff, der in Bezug auf die Ausgabe von Wertpapieren und die Einschränkung der Übertragbarkeit von Rechten und Pflichten verwendet wird. Dieses Konzept ist besonders relevant in Kapitalmärkten,...
Fiskalismus
Fiskalismus ist ein wirtschaftlicher Ansatz, der die Verwendung staatlicher Finanzpolitik zur Stabilisierung der Wirtschaft und Steuerung des gesamtwirtschaftlichen Wachstums umfasst. Es bezieht sich auf die Praxis der Regierung, ihre Ausgaben,...
Konjunkturschwankungen
Konjunkturschwankungen, auf Englisch auch als business cycles bekannt, beziehen sich auf die periodischen Schwankungen der wirtschaftlichen Aktivität in einer Volkswirtschaft. Diese Schwankungen sind ein natürlicher Bestandteil des Wirtschaftslebens und treten...
Bandenschmuggel
Bandenschmuggel ist ein Begriff, der sich auf illegalen Warenhandel bezieht, der von kriminellen Organisationen organisiert und durchgeführt wird. Diese kriminellen Banden nutzen ihr Netzwerk, um Waren, wie etwa Drogen, Waffen...
CETA
CETA ist eine Abkürzung für das umfassende Wirtschafts- und Handelsabkommen zwischen der Europäischen Union (EU) und Kanada. Es handelt sich um eines der fortschrittlichsten und ambitioniertesten Abkommen dieser Art weltweit....
IW
IW steht für "Investment-Wahrscheinlichkeit" und ist ein wichtiger Begriff in der Welt der Kapitalmärkte. Als Investor ist es unerlässlich, die Investment-Wahrscheinlichkeit zu berücksichtigen, um fundierte Anlageentscheidungen zu treffen. Die Investment-Wahrscheinlichkeit bezieht...
Yaoundé-Abkommen
Das "Yaoundé-Abkommen" ist ein historisches Handelsabkommen, das am 1. Juli 1964 zwischen der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft (EWG) und 18 afrikanischen Ländern unterzeichnet wurde. Das Abkommen wurde in der Stadt Yaoundé, der...
EUROSTAT
EUROSTAT ist das statistische Amt der Europäischen Union und eine wichtige Quelle für zuverlässige und vergleichbare Daten zur Wirtschaft und Gesellschaft in Europa. Es wurde 1953 gegründet und hat seinen...