Platforma za kratke video zapise TikTok sve više se oslanja na veštačku inteligenciju (AI) za moderaciju sadržaja i istovremeno planira globalna smanjenja radnih mesta. Online usluga, koja je deo kineskog ByteDance koncerna, najavila je u petak ulaganje od dve milijarde dolara (oko 1,83 milijarde evra) u oblast „Poverenje i sigurnost“ kako bi dodatno povećala efikasnost ovih mera.

Zahvaljujući novim tehnologijama, TikTok sada automatski uklanja 80% „uvredljivog sadržaja“. Platforma koristi kombinaciju ljudskih moderatora i mašinskog prepoznavanja za proveru objavljenog sadržaja. U proteklim mesecima spekulisalo se da će TikTok znatno smanjiti svoje operativne i marketinške timove širom sveta. Prema navodima sajtova, matična kompanija ByteDance zapošljava više od 100.000 zaposlenih u preko 200 gradova širom sveta.

Najavljeni rezovi radnih mesta obuhvataju oko 150 pozicija, pri čemu nisu navedene specifične zemlje. Međutim, pretpostavlja se da će posebno biti pogođena lokacija u Maleziji, jer veliki tehnološki konglomerati tamo sve više trpe regulatorni pritisak da se bore protiv zlonamernih i huškačkih sadržaja na mrežnim platformama. Ove mere treba da pomognu u smanjenju operativnih troškova i povećanju efikasnosti moderacije sadržaja.

Portparol kompanije ByteDance izjavio je: „Naše poslovanje se odvija u izazovnom okruženju, a primena veštačke inteligencije omogućava nam da radimo efikasnije, dok istovremeno unapređujemo naše standarde bezbednosti.“ Odluka o ukidanju stotina radnih mesta dolazi paralelno sa širenjem na alternativne tehnologije kako bi se ispunili rastući zahtevi regulative i smanjili operativni troškovi.

Uprkos ulaganjima, nesigurnost ostaje visoka jer bi regulatorni okviri i javna percepcija mogli značajno uticati na dalji razvoj TikToka. Rekonstrukcija je deo šire strategije koja ima za cilj povećanje efikasnosti i održivost platforme, oslanjajući se više na tehnološke inovacije.