Technology
CrowdStrike prkosio IT kvaru i ostao u trci uprkos milijardama gubicima na berzi
Uprkos jednom od najvećih IT kvarova u istoriji i povezanog gubitka tržišne vrednosti od skoro 20 milijardi američkih dolara, firma za sajber bezbednost CrowdStrike ostaje konkurentna.
CrowdStrike, američka kompanija za sajber bezbednost, suočila se sa jednim od najtežih IT kvarova u istoriji 19. jula. Uprkos masovnom uticaju na sisteme brojnih kompanija, uključujući Delta Air Lines, koja je prijavila gubitke od 500 miliona američkih dolara, CrowdStrike procenjuje uticaj na sopstvene godišnje prihode na samo 100 miliona američkih dolara. To predstavlja pad od oko 2,5 procenata u poređenju sa dosadašnjom prognozom.
Tržište je ipak reagovalo skeptično: Vrednost akcija CrowdStrike-a pala je za gotovo 20 milijardi američkih dolara nakon incidenta, što košta kompaniju znatno više od predviđenih gubitaka u prihodima. Analitičari sumnjaju da je ova snažna reakcija delimično rezultat pravnih rizika, jer bi moglo doći do tužbi. Međutim, CrowdStrike je naglasio da ugovori sa klijentima sadrže ograničenja odgovornosti i da kompanija poseduje polise osiguranja kako bi minimizirala finansijske gubitke.
U međuvremenu, akcije konkurenata Palo Alto Networks i SentinelOne porasle su za 10 do 20 procenata, što nagoveštava da tržište smatra da je njihova konkurentska pozicija u odnosu na CrowdStrike ojačana. Međutim, neki stručnjaci smatraju da je ova procena preterano pesimistična. Postojeća baza klijenata CrowdStrike-a se smatra stabilnom, jer je uklanjanje i zamena modula za sajber bezbednost složena i skupa.
Mogući rizik mogao bi biti u tome što događaj može ugroziti sposobnost kompanije CrowdStrike da stekne nove klijente. Uprkos kvaru, glavni prodajni argument kompanije – sposobnost otkrivanja i sprečavanja sajber rizika – ostaje nesumnjiv. Proizvodi kompanije CrowdStrike i dalje se smatraju vodećim na tržištu, a strategija pružanja više usluga putem jedne platforme pokazuje uspehe: gotovo polovina klijenata troši više od 100.000 američkih dolara i koristi osam ili više ponuđenih modula.
Krizna komunikacija kompanije CrowdStrike je pozitivno prihvaćena od strane zajednice za sajber bezbednost, što je značajno s obzirom na incident. Ovo bi moglo biti ključno za održavanje poverenja u kompaniju.
Ipak, ostaje opasnost da bi prekid mogao da odloži tekuće pregovore o ugovorima i da bi novi kao i postojeći klijenti mogli da pregovaraju o boljim uslovima. Ipak, primer CrowdStrike-a pokazuje da čak ni ozbiljne greške ne moraju nužno dovesti do trajne štete.
