Napori za raznolikost kompanije Tractor Supply naglo su prekinuti 6. juna. Tog dana, Robby Starbuck, bivši holivudski reditelj i sadašnji konzervativni aktivista, objavio je na društvenoj mreži X: „Vreme je da se razotkrije Tractor Supply.“ Kritikovao je kompaniju zbog podrške LGBTQ zajednici i generalnog direktora zbog promocije vakcine protiv Covid-19.

Für den folgenden Text:

"Innerhalb weniger Stunden begann das Management von Tractor Supply, wie die Kontroverse eingedämmt werden könnte. Drei Wochen später entschied das Unternehmen, alle Initiativen zu Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion (DEI) sowie einige seiner Umweltziele einzustellen."

Die passende serbische Übersetzung könnte lauten:

"U roku od nekoliko sati menadžment Tractor Supply-a počeo je razmišljati kako bi se kontroverza mogla obuzdati. Tri nedelje kasnije, kompanija je odlučila da obustavi sve inicijative za raznovrsnost, jednakost i inkluziju (DEI) kao i neke od svojih ekoloških ciljeva.

Efikasnost kampanje Starbucksa i brza reakcija kompanije Tractor Supply pokazuju koliko se klima okrenula protiv DEI-napora u američkim preduzećima. Pre četiri godine, mnoge kompanije su ove mere smatrale neophodnim, a danas se smatraju previše rizičnim.

Kompanija sa sedištem u Brentvudu, Tenesi, posebno je osetljiva na takve napade, jer je njena baza kupaca uglavnom muška i sa ruralnih područja, te podržava konzervativne političke kandidate. Kada su napadi na Starbucks na društvenim mrežama dobili na zamahu, rukovodioci Tractor Supply su zapazili znakove da poruka odzvanja kod najlojalnijih kupaca.

Nakon što je prvi post Starbucka objavljen 6. juna, online kritike su brzo eskalirale. Na početku su se neki rukovodioci nadali da će interesovanje brzo splasnuti. Ali dogodilo se suprotno: Starbuck je stalno objavljivao nove postove, u kojima je kritikovao različite aspekte poslovne politike kompanije. Na kraju su se nagomilale žalbe od strane kupaca i zaposlenih.

Starbuck je svoje informacije uglavnom crpeo iz javno dostupnih video zapisa i dokumenata o aktivnostima kompanije, kao što su slike rukovodilaca i njihova politička pripadnost, kao i korporativni video zapisi o DEI naporima kompanije Tractor Supply. U objavi od 24. juna, Starbuck je prikazao video zapis sa izvršnim direktorom Halom Lawtonom, u kojem je naglašavao važnost raznolikosti i inkluzije.

Dva dana kasnije, Starbuck je postovao screenshotove LinkedIn objava šefa osoblja Tractor Supply, koje su isticale donaciju od 10.000 dolara za LGBTQ program i priznanje godišnjice Stonewall pobune. „Da li je ovako želite da vaš novac bude upotrebljen?“, napisao je Starbuck.

Odluka kompanije Tractor Supply da se povuče iz DEI inicijativa je značajna. Mnoge kompanije su se suočile sa sličnim kritikama i uglavnom su zadržale svoje DEI programe. Prema anketi koju je sproveo Bridge Partners 2023. godine, oko 70% kompanija planira da proširi svoje DEI programe.

Einige Unternehmen haben subtile Änderungen vorgenommen, um rechtlichen Herausforderungen vorzubeugen. Viele halten an DEI-Initiativen fest, da sie sich an liberale Konsumenten und Rekruten an liberalen Hochschulen richten. David Glasgow, Geschäftsführer des Meltzer Center for Diversity, Inclusion and Belonging, sieht die Entscheidung von Tractor Supply als „eine Illustration der zwei Amerikas“.

Neka preduzeća su preduzela suptilne promene kako bi izbegla pravne izazove. Mnogi se drže DEI inicijativa jer se obraćaju liberalnim potrošačima i regrutima na liberalnim fakultetima. David Glasgow, izvršni direktor Meltzer Centra za raznolikost, inkluziju i pripadnost, vidi odluku Tractor Supply-a kao „ilustraciju dve Amerike“.

Tractor Supply, koji upravlja s oko 2.200 prodavnica u SAD-u, zabeležio je snažan rast prodaje tokom pandemije, jer su se mnogi stanovnici gradova preselili u ruralna područja. Direktor Hal Lawton, koji je 2020. godine došao iz Macy’s-a, uložio je u modernizaciju prodavnica i proširenje asortimana proizvoda kako bi zadovoljio i nove i dugogodišnje kupce.

Odluku da obustavi DEI inicijative kompanija je donela nakon što su druge kompanije kao što su Bud Light i Target iskusile slične kritike i pad prodaje. Početkom prošle nedelje, čelnici Tractor Supply odlučili su da ne mogu dopustiti da kontroverza pređe na veće konzervativne medijske platforme.

Čuli smo od kupaca da smo ih razočarali", izjavila je kompanija Tractor Supply u saopštenju koje je objavljeno i na platformi X. Kompanija je najavila ukidanje svih DEI pozicija, povlačenje ciljeva za smanjenje emisije CO2 i obustavljanje podrške Pride festivalima i izbornim kampanjama.

Do petka je kompanija uklonila mnoge ranije spomene DEI i ciljeva emisija sa svoje veb stranice.