Starbucks je krajem jula objavio poslovne rezultate za treći kvartal 2024. godine i tom prilikom otkrio jedan značajan detalj: Kompanija trenutno drži neiskorišćene poklon kartice u vrednosti od 1,77 milijardi dolara. U poređenju sa prethodnom godinom, ovaj iznos je porastao za devet procenata. Ovaj trend donosi Starbucks-u ne samo dodatna finansijska sredstva, već i uštedu resursa i proizvoda koji bi inače bili iskorišćeni.

Poklon kartice su popularne širom sveta, ali mnoge od njih ostaju neiskorišćene.

Anketa Credit Summit-a iz decembra 2022. godine pokazala je da skoro dve trećine američkih potrošača poseduje bar jednu neiskorišćenu poklon karticu. Ukupno se ta neiskorišćena sredstva zbrajaju do 21 milijardu američkih dolara. Slična studija CreditCards.com potvrdila je ovaj trend: 47 procenata ispitanika izjavilo je da poseduje bar jedan neiskorišćeni vaučer.

Ted Rossman, vodeći analitičar industrije u CreditCards.com, vidi ovu inertnost potrošača kao propuštenu priliku. Mnogo poklon kartica se ne iskoristi jer prodavnica nije posebno popularna ili je nezgodno ići tamo. Rossman preporučuje prodaju ili zamenu takvih poklon kartica preko različitih platformi kako bi se osiguralo da one na kraju ispune svoju svrhu.