Najbolja kupovina je spremna za AI revoluciju – i investitori su takođe. Ali kako stoje stvari sa kupcima?

Akcije američkog trgovca elektronikom, koje su na dan objave rezultata prošle nedelje porasle za 13%, nastavile su da rastu i porasle su za 21% od poziva sa investitorima. Hype oko veštačke inteligencije zahvatio je tržišta nakon što su rukovodioci Best Buy istakli inovacije u najnovijim laptopovima.

Najbolji kupac drži po sopstvenim navodima oko trećine američkog tržišta u oblasti maloprodaje računara, pri čemu laptopovi čine 20% do 25% prodaje, navodi se u izveštaju Citi Research-a. Citi je podigao ocenu akcije sa „Prodavati“ na „Kupovati” sa ciljanom cenom od 67 dolara na 100 dolara, pozivajući se na pozitivne znakove u prodaji laptopova i trenutni ciklus inovacija.

Prošle nedelje su menadžeri Best Buy-a izjavili da kompanija ima 40 novih laptopova u ponudi, od kojih je 40 % ekskluzivno dostupno u Best Buy-u. Oni su proizvedeni od strane Microsoft-a, Dell-a, HP-a, Lenovo-a i Samsung-a i opremljeni su novim Microsoft Copilot+ sistemom koji integriše AI funkcije. Proizvodi mogu biti naručeni putem Best Buy veb-sajta i biće dostupni od 18. juna.

Dalji proizvodi koji izazivaju oduševljenje uključuju nove iPad-ove kompanije Apple, sa moćnim čipovima koji omogućavaju veštačku inteligenciju, kao i nove Open-Ear slušalice kompanije Bose i nove slušalice kompanije Sonos, koje izlaze u prodaju u sredu. Best Buy se nada da će ove novine podstaći potrošače da se odluče za unapređenja i povećati prosečne cene kupovine, posebno u važnoj sezoni povratka u školu.

Postoje ohrabrujući, ali ne izvanredni rani znaci. Izvršna direktorka Best Buy-a Corie Barry je izjavila da se novi iPad-ovi dobro prodaju i da doprinose poboljšanju prodajnih trendova u tekućem kvartalu. Ona je rekla da prednarudžbine za nove Copilot+ laptopove „donekle, ali ne drastično" premašuju očekivanja.

Ostaje da se vidi da li su potrošači koji pate zbog inflacije spremni da potroše više od 1.000 američkih dolara na laptope čije funkcije, kao što su sažimanje dugih dokumenata ili prevođenje u realnom vremenu, takođe mogu biti dostupne na mreži. Glavna prednost je u tome što potrošači mogu brže i sigurnije sažimati ili prevoditi, bez rizika od izlaganja njihovih podataka u oblaku.

Best Buy je možda ionako bio spreman za ciklus unapređenja. Maloprodajni lanac doživeo je ogroman rast tokom pandemije, kada su imućni, kućama vezani potrošači unapređivali svoje kućne kancelarije. Međutim, to je bilo praćeno deset uzastopnih kvartala sa smanjenjem uporedivih prihoda u svom ključnom poslovanju u SAD. Domaći uporedivi prihodi su i dalje opali za 6,3 % u poslednjem kvartalu koji je završen 4. maja.

Potrošači bi konačno mogli početi da zamenjuju svoje laptope: Poredeći godišnje prihode u ovoj kategoriji, oni su blago porasli u poslednja dva kvartala. Ako nove proizvodne lansiranja barem privuku više kupaca u prodavnice, to bi moglo biti dobro za ukupno poslovanje Best Buy-a.

Može li Best Buy ipak u potpunosti iskoristiti ovo oduševljenje za proizvode veštačke inteligencije? Analitičari iz oblasti industrije primećuju da Best Buy uvek dobija dodatni podsticaj kada dođe do ciklusa inovacija u računarskoj tehnologiji.

Uprkos tome, trgovac je u poslednjih nekoliko godina izgubio tržišni udeo. Ovo bi delimično moglo biti posledica toga što potrošači objedinjeno obavljaju kupovinu kod velikih trgovaca kao što su Costco ili Walmart. Međutim, moguće je i da se iskustvo kupovine u prodavnici pogoršalo: Best Buy je u poslednje četiri godine smanjio broj zaposlenih za skoro trećinu. Još jedan zabrinjavajući faktor: Prodaja kućnih aparata je bila vrlo slaba, i ne postoji jasan put ka oporavku jer manje ljudi seli i renovira svoje domove.

Nakon nedavnog skoka akcije Best Buy-a trguju se po ceni koja je približno 0,45 puta veća od očekivanog 12-mesečnog prihoda, 18% skuplje nego u proseku tokom petogodišnjeg perioda pre pandemije. To je velika premija za AI ciklus poboljšanja koji još uvek nije siguran.