Salesforce, poznati rival nemačkog softverskog giganta SAP-a, proširuje svoje ambicije u oblasti generativne veštačke inteligencije (AI) i time se pozicionira kao direktni konkurent lideru u AI, NVIDIA. Tehnološki svet je od uvođenja OpenAInog ChatGPT-a krajem 2022. godine doživeo pravi bum veštačke inteligencije, što je podstaklo kompanije poput Microsofta i Googlea na brze reakcije i razvoj sopstvenih proizvoda zasnovanih na AI-ju. U skladu sa tim trendom, došlo je i do naglog skoka u potražnji za snažnim čipovima, kakve NVIDIA proizvodi.

Salesforce, sa sedištem u San Francisku, specijalizovao se pre svega za generativnu veštačku inteligenciju koja stvara nove sadržaje i medije. Njihova AI platforma Einstein pruža Salesforce klijentima raznovrsne primene u oblastima kao što su prodaja, korisnički servis, marketing i trgovina. Uprkos fascinaciji mogućnostima generativne AI, izvršni direktor Salesforce-a Marc Benioff upozorava na rizike povezane sa korišćenjem ovih tehnologija, posebno u vezi sa pouzdanošću generisanih sadržaja.

"Salesforce već beleži značajnu upotrebu svoje Einstein platforme, ali Benioff vidi pravu snagu svoje kompanije u dubokoj integraciji podataka i metapodataka, koja omogućava pouzdanu i prilagođenu veštačku inteligenciju prema potrebama klijenata. Ovu spoznaju ističe primedbom da je 'zlato u podacima', zbog čega Salesforce ima odlučujuću prednost u odnosu na druge kompanije, uključujući NVIDIA."

Za dalje jačanje svog AI sektora, Salesforce sarađuje sa vodećim tehnološkim kompanijama kao što su Amazon AWS, Anthropic, Microsoft, Google i OpenAI. Neprekidno unapređenje Einstein platforme, sa akcentom na korisničkoj jednostavnosti, snažnim AI modelima i obimnim skupovima podataka, predstavlja ključnu brigu za Salesforce.

Stručnjaci potvrđuju snažnu poziciju kompanije Salesforce u oblasti generativne AI i naglašavaju značaj celovitog pristupa primeni AI u preduzećima. Kroz opsežnu integraciju svojih AI rešenja u svim segmentima poslovanja, Salesforce pruža čvrstu osnovu za digitalnu transformaciju svojih klijenata.

Unatoč opštem hajpu oko veštačke inteligencije i izazovima povezanim sa implementacijom ovih tehnologija, Salesforce je na čelu razvoja i odlučan je da očuva i dalje širi svoju vodeću ulogu u oblasti generativne veštačke inteligencije.