Costco optimizira nakupovalno izkušnjo televizije

Costco, znan po svoji zvesti stranki, še naprej stavi na inovacije, da svojim članom ponudi dodatno vrednost. Veleprodajni velikan je nedavno na konferenčnem klicu za dobiček napovedal pomembno spremembo v dostopnosti svojega televizijskega asortimana. Ta novost bi lahko nakup televizorja pri Costcu naredila še privlačnejši. Eden od razlogov za nakup televizorjev pri Costcu so potencialno nižje cene v primerjavi z drugimi trgovci. Poleg tega izvršna članarina omogoča 2 % vračilo denarja pri nakupih televizorjev, kar se lahko še poveča z uporabo prave kreditne kartice. Poleg finančnih koristi Costco ponuja tudi brezplačno tehnično podporo in dvoletno garancijo za nakupe elektronike, vključno s televizorji. Dodana je tudi možnost dostave v sobo po vaši izbiri, kar olajša transport velikega televizorja. Izbor televizorjev je na voljo v skladiščnih trgovinah, vendar bi lahko bila ponudba na spletu še obsežnejša. Pomanjkljivost spletnega naročanja pa je lahko možen čas čakanja na dostavo. Costco zdaj ponuja možnost nakupa televizorjev na spletu in prevzema še isti dan v trgovini, kar to čakalno dobo odpravlja. Finančni direktor Gary Millerchip je pojasnil, da je bil ta program uspešno izveden v ZDA. Na žalost se zdi, da ta priročna možnost ni uporabna za vse nakupe pri Costcu, saj se v glavnem nanaša na visoko cenovne artikle, kot so televizorji in prenosni računalniki. Kljub temu imajo stranke možnost naročiti druge visokokakovostne izdelke, kot so tablice, ure, mobilni telefoni in nakit, na spletu in jih prevzeti na kraju samem. Te nove možnosti ponujajo prilagodljive možnosti nakupovanja. Kljub udobju prevzema v trgovini bi lahko dostava za večje televizorje v manjših avtomobilih ostala primernejša, da se izognejo poškodbam med prevozom in zmanjša napor.