A Fogyasztóvédelmi Szövetségi Szövetség (vzbv) csoportos keresetet nyújtott be a telekommunikációs szolgáltató Vodafone ellen, mely most jelentős érdeklődést váltott ki: A kereseti nyilvántartás megnyitását követő egy héten belül már 40 445 fogyasztó regisztrált.

Ez a Vodafone vitatott áremelése előtt történik, amely mintegy 10 millió ügyfelet érint és a havidíjas otthoni internet szolgáltatás díját 5 euróval növeli meg.

A Vodafone védi az áremelését a növekvő üzemeltetési költségekkel, miközben a vzbv jogellenesnek minősíti azt és ezért jogi lépéseket tesz. Az ügy, amelyet a Hamm-i Felsőbíróságon tárgyalnak, precedenst teremthet, mivel egy új jogszabályi alapon nyugszik, amely lehetővé teszi a fogyasztóknak, hogy sikeres kereset esetében közvetlen kártérítéshez jussanak, anélkül, hogy maguknak kellene egyénileg perelniük.

Ez a fejlemény kiemeli a fogyasztói jogok növekvő jelentőségét a telekommunikációs iparág kontextusában és széleskörű következményekkel járhat az árképzési gyakorlatra nézve az iparágban.