La plateforme de médias sociaux d'Elon Musk, X, poursuit l'Alliance mondiale pour des médias responsables (GARM) ainsi que de grands annonceurs tels que Unilever et Mars. L'accusation : un boycott illégal de la plateforme, violant la législation antitrust. Cette plainte exacerbe le conflit entre le milliardaire et certaines des principales sources de revenus de l'application de médias sociaux.
Le mardi, Linda Yaccarino, la directrice générale de X, a annoncé dans une publication que l'entreprise avait porté plainte contre GARM, une coalition de marques et d'agences de publicité, ainsi que contre ses membres. Les entreprises visées comprennent notamment les groupes de produits de consommation Unilever et Mars, ainsi que la chaîne de pharmacies américaine CVS Health. « Nous avons tenté de résoudre cela pacifiquement pendant deux ans, maintenant c'est la guerre », a écrit Musk dans une publication sur X.
GARM et les entreprises concernées n'ont initialement pas répondu aux demandes de commentaire. La poursuite fait suite à un rapport du mois dernier du Comité judiciaire de la Chambre des représentants dirigé par les républicains, accusant GARM et ses membres de "collusion" pour boycotter Twitter après la prise de contrôle par Musk. Cela aurait restreint le choix des consommateurs et enfreint les lois antitrust.
Les accusations ont été rejetées par Rob Rakowitz, le cofondateur de GARM. D'autres ont soutenu que les marques avaient le droit de décider où elles dépensaient leurs budgets publicitaires. « La conséquence — peut-être l'intention — de ce boycott était d'exclure les utilisateurs de X, qu'ils soient fans de sport, gamers, journalistes, activistes, parents ou leaders politiques et d'entreprise, de l'Agora mondiale », a déclaré Yaccarino mardi. « En clair, les personnes sont lésées lorsque le marché des idées est sapé et que certaines opinions sont financées au détriment d'autres dans le cadre d'un boycott illégal », a-t-elle ajouté.
GARM est une initiative intersectorielle, fondée en 2019 par la Fédération mondiale des annonceurs, visant à « aider l'industrie à relever le défi des contenus illégaux ou nuisibles sur les plateformes de médias numériques et de leur monétisation par la publicité ». L'adhésion est volontaire.
La plainte approfondit le fossé entre Musk et les annonceurs, qui sont préoccupés par la diffusion de haine et de contenus toxiques sur la plateforme ainsi que par la tendance de Musk à les attaquer publiquement. Peu de temps avant que Musk ne finalise l'acquisition de la plateforme pour 44 milliards de dollars en octobre 2022, le GARM avait averti le PDG de Tesla que maintenir la plateforme exempte de matériel inapproprié était « non négociable ».
Après l'acquisition, des dizaines de grands annonceurs ont réduit leurs dépenses à X, ce qui a conduit à une baisse des revenus publicitaires de 50 %, après que Musk ait assoupli les directives de modération et réduit le personnel de sécurité. Beaucoup de ces clients ne sont toujours pas revenus sur la plateforme.
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"Un Musk, autoproclamé « absolutiste de la liberté d'expression », a insulté à la fin de l'année dernière ceux qui avaient cessé leurs dépenses, y compris Apple, Walt Disney, IBM, Comcast et Warner Bros. Cela marque également un tournant pour Yaccarino, une vétérane de Madison Avenue, auparavant connue pour ses relations étroites avec les marques. Selon le Financial Times, il y a eu des tensions entre Musk et Yaccarino, car cette dernière a eu des difficultés à stabiliser la santé financière de la plateforme.
Diese Woche geriet Musk in die Kritik, nachdem er auf seiner Plattform gesagt hatte, dass „ein Bürgerkrieg unvermeidlich“ sei, nachdem es zu Unruhen im ganzen Land gekommen war. Diese Kommentare könnten weitere Marken abschrecken und verärgerten den britischen Premierminister Sir Keir Starmer, dessen Sprecher am Montag sagte: „Es gibt keine Rechtfertigung für solche Kommentare.“
Cette semaine, Musk a été critiqué après avoir déclaré sur sa plateforme qu'une « guerre civile est inévitable » suite aux troubles qui ont éclaté dans tout le pays. Ces commentaires pourraient dissuader d'autres marques et ont irrité le Premier ministre britannique Sir Keir Starmer, dont le porte-parole a déclaré lundi : « Il n'y a aucune justification pour de tels commentaires. »
En réaction à une contribution de Starmer promettant de protéger les communautés musulmanes après des attaques de manifestants d'extrême droite, Musk a répondu : « Ne devriez-vous pas vous soucier des attaques contre toutes les communautés ? » Mardi, Musk a continué de critiquer la gestion de crise du Premier ministre dans plusieurs messages adressés à ses 193 millions de followers.
Im November letzten Jahres stellte X das Konto des britischen rechtsextremen Aktivisten und Mitbegründers der English Defence League, Stephen Yaxley-Lennon, bekannt als Tommy Robinson, wieder her, der kontinuierlich Kommentare und Videos zu den Unruhen auf der Plattform veröffentlicht. Vor Musks Übernahme war Robinson 2018 wegen Verstoßes gegen die Richtlinien zu hasserfülltem Verhalten von der damals noch als Twitter bekannten Plattform verbannt worden.
En novembre de l'année dernière, X a rétabli le compte de l'activiste d'extrême droite britannique et cofondateur de l'English Defence League, Stephen Yaxley-Lennon, connu sous le nom de Tommy Robinson, qui publie continuellement des commentaires et des vidéos sur les émeutes sur la plateforme. Avant l'acquisition par Musk, Robinson avait été banni en 2018 de la plateforme, alors connue sous le nom de Twitter, pour violation des règles concernant les comportements haineux.
