LinkedIn, le réseau professionnel, mise de plus en plus sur l'intelligence artificielle et les jeux pour stimuler sa croissance et fidéliser davantage les utilisateurs. Cela se produit dans un contexte de croissance des revenus stagnante et d'une forte concurrence dans le paysage des médias sociaux.

La filiale de Microsoft a récemment introduit des énigmes quotidiennes et des articles basés sur l'IA destinés à offrir des conseils de carrière aux travailleurs. Ces mesures font partie d'une refonte complète de la plateforme, traditionnellement utilisée pour le développement professionnel et moins fréquentée que des réseaux orientés vers le divertissement comme Facebook ou TikTok.

La croissance plus lente des revenus a alarmé les analystes et souligné la nécessité de diversifier le modèle économique de LinkedIn et d'explorer de nouvelles sources de revenus. „Il s'agit de créer une habitude quotidienne“, a déclaré le rédacteur en chef Daniel Roth au Financial Times. „Une fois que vous êtes sur LinkedIn, vous devriez partager vos connaissances, obtenir des informations et consommer du contenu.“

LinkedIn a enregistré des "chiffres d'engagement record" en juin avec 1,5 million d'interactions de contenu par minute. Cependant, les chiffres exacts des utilisateurs n'ont pas été publiés. Les données de l'entreprise d'analyse Similarweb montrent que les visites sur la plateforme, qui ont atteint 1,8 milliard le mois dernier, ont augmenté au cours des dernières années mais ont stagné depuis le début de 2024. La croissance annuelle des pages vues a ralenti à 5 % en juin, soit moins de la moitié du taux de croissance de 2021 et 2022.

„Pour continuer à croître, ils doivent rendre la plateforme plus 'adhésive'“, a expliqué Kelsey Chickering, analyste média chez Forrester. „Être seulement un lieu pour les emplois et les candidatures pourrait ne pas suffire à capter l'attention et le temps des utilisateurs.“

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Les jeux quotidiens, introduits en mai, visent à attirer les utilisateurs en enregistrant des « séries » d'énigmes résolues et en affichant quelles de leurs connexions ont joué. Ils peuvent partager leurs résultats et voir des classements comparant différents secteurs, entreprises et universités. Roth a souligné que les jeux devraient servir de déclencheur de conversation et sont conçus pour être rapidement terminés afin de correspondre à l'orientation professionnelle de LinkedIn. « Vous ne devriez pas y passer beaucoup de temps », a-t-il déclaré.

LinkedIn a introduit l'année dernière une fonctionnalité d'IA qui génère des questions de conseil de carrière et invite des spécialistes pertinents à ajouter des commentaires et des contributions. Ceux-ci sont regroupés dans des « articles collaboratifs ».

Certains analystes avertissent que LinkedIn prend le risque d'aliéner ses utilisateurs existants si les efforts pour augmenter l'engagement ne sont pas en accord avec la réputation professionnelle et de confiance de la plateforme. "Des conseils pratiques et des outils sont le meilleur moyen d'élargir l'utilisation : revenir à la mission principale pour laquelle les gens utilisent LinkedIn, plutôt que de rivaliser dans des domaines où la concurrence n'est pas nécessaire", a déclaré Rebecca McGrath, analyste technologique chez Mintel.

Avec ces nouvelles stratégies, LinkedIn espère renforcer sa position sur le marché et améliorer l'expérience utilisateur afin d'assurer une croissance à long terme.