Kitajski spletni modni trgovec Shein je tarča kritik nemških varuhov potrošnikov zaradi nedovoljenih poslovnih praks. Zvezno združenje potrošniških centrov (VZBV) je podalo opozorilo podjetju Shein, ker je družba večkrat kršila določila Evropske unije. Posebno očitki so usmerjeni proti manipulativnim elementom na platformi, ki so v nasprotju z Aktom o digitalnih storitvah EU.

Kritična točka je pojavljanje pojavnih oken, ki naj bi stranke ob zapustitvi strani pritegnila z boni. Takšne prakse veljajo za manipulativne in niso dovoljene po pravu EU. Shein mora zdaj izkoristiti priložnost, da poda izjavo o prenehanju in spremeni sporne prakse. Ramona Pop, predsednica VZBV, je na Instagramu poudarila, da Shein zavaja potrošnike in ignorira pravila varstva potrošnikov.

Poleg manipulativnih praks je bil Shein kritiziran zaradi na videz naključnih višin popustov, pomanjkanja informacij pri ocenah in nepopolnega pravnega obvestila. Očitki o "zelenem pranju" so tudi v zraku, saj Shein trdi, da je prevzem paketov v paketnih trgovinah okolju prijazen, čeprav izdelki pogosto prepotujejo dolge razdalje z letalom.

Primer Shein je del širše razprave o kitajskih spletnih trgoviščih, ki so vse bolj pod drobnogledom evropskih regulativnih organov. Podobne obtožbe so bile nedavno izrečene tudi proti nakupovalni aplikaciji Temu, proti kateri se lahko sprožijo pravni postopki, saj ni bila podana izjava o prenehanju.

Ti razvoji kažejo, da je EU resno prizadevanje za zagotavljanje spoštovanja svojih zakonov o varstvu potrošnikov in za dosledno privedbo platform, ki kršijo te zakone, pred odgovornost.