GE Appliances, eden največjih proizvajalcev gospodinjskih aparatov v ZDA, je z obsežno preobrazbo svoje dobavne verige dosegel izjemen uspeh. Podjetje, hčerinska družba kitajskega podjetja Haier Smart Home, je od leta 2017 podvojilo svoje prihodke. Pri tem je ključno vlogo igral investicijski program v višini 2 milijard ameriških dolarjev.
Podjetje s sedežem v Louisvilleu, Kentucky, je razširilo svoje proizvodne zmogljivosti, odprlo sedem novih distribucijskih centrov in uvedlo digitalna orodja za optimizacijo delovanja od proizvodnje do dostave. Marcia Brey, podpredsednica za logistiko pri GE Appliances, je poudarila, da so bile te spremembe potrebne za pridobitev tržnega deleža in krepitev dobavne verige po pomanjkanju izdelkov med pandemijo.
„Način, kako smo izvajali distribucijo, ni zahteval samo postopnih izboljšav,“ je dejal Brey. „Stopiti smo morali korak nazaj in se vprašati: ‘Smo res organizirani tako, kot bi morali biti?’“
Restrukturiranje se je začelo že leta 2017, torej leta pred pandemijo, da bi bolje uskladili proizvodnjo in povpraševanje. Med pandemijo je podjetje pospešilo svoja prizadevanja, kljub izzivom zaradi pomanjkanja izdelkov zaradi povečanih projektov domačih mojstrov pri potrošnikih.
Ena največjih sprememb je bila selitev dela proizvodnje iz Azije v ZDA. V zadnjih sedmih letih je GE Appliances ustvaril 4.000 novih delovnih mest v svojih devetih ameriških tovarnah. Selitev proizvodnje v ZDA je znižala stroške pošiljanja in podjetju omogočila večji nadzor nad proizvodnjo.
Če imate nekaj v kontejnerju na ladji, ki je šest tednov na poti, je težko prilagoditi svoja naročila in se odzvati na nihanja povpraševanja," je dejal Rob Handfield, profesor za upravljanje dobavne verige na državni univerzi v Severni Karolini.
Ein weiterer wichtiger Schritt war die Veränderung der Art und Weise, wie GE Appliances seinen Lagerbestand misst. Früher verfolgte das Unternehmen „Weeks on Hand“, was die fertigen Produkte im Verhältnis zu den wöchentlichen Verkaufszahlen misst. Jetzt verfolgt es die pünktliche und vollständige Lieferung von Kundenaufträgen. Diese Maßnahme priorisiert bestehende Bestellungen, sodass das Unternehmen keine Produkte herstellt, die nicht nachgefragt werden.
Še en pomemben korak je bila sprememba načina, kako GE Appliances meri svoje zaloge. Prej je podjetje spremljalo »Tedne na zalogi«, kar meri končne izdelke v razmerju do tedenske prodaje. Zdaj spremlja pravočasno in celovito dobavo naročil strank. Ta ukrep daje prednost obstoječim naročilom, tako da podjetje ne proizvaja izdelkov, ki niso povpraševani.
Da bi to spremembo omogočil, je GE Appliances vgradil digitalna orodja, ki tovarnam omogočajo vpogled v prihajajoča naročila strank. Tovarne lahko nato upravljajo proizvodne načrte tako, da so naročila pravočasno, vendar ne preveč zgodaj izpolnjena. Dolgotrajno skladiščenje velikih, krhkih naprav v skladišču zavzema prostor, povečuje stroške skladiščenja in povečuje tveganje za poškodbe.
„Danes vem, da izdelujem enoto, ker imam naročilo,“ je dejal Brey. „Prej nisem vedel, za koga to izdelujem. Izdeloval sem veliko količino, da bi imel določeno količino v našem omrežju.“
S temi ukrepi je GE Appliances od pandemije izboljšal svojo stopnjo preobrata zalog za približno 50 %. Z zagotavljanjem, da je pravo blago ob pravem času na pravem mestu, je podjetje lahko povečalo svoj tržni delež.
Izdelki so shranjeni v distribucijskih centrih v ZDA, dokler naročilo ni pripravljeno za pošiljanje, da bi se izognili zalogam na območjih brez povpraševanja. GE Appliances prav tako napoveduje verjetnost, da bodo stranke pripravljene prejeti izdelke v napovedanem času.
Trgovci na drobno, kot sta Home Depot in Lowe's, običajno potrebujejo svoje naročila pravočasno, medtem ko se gradbeni razvijalci pogosto soočajo s pomanjkanjem materiala in zamudami. Ti vpogledi pomagajo tovarnam in distribucijskim centrom GE Appliances učinkovito upravljati proizvodne in poštne načrte.
„Izdelek želim izdelati čim bližje času, ko ga želi stranka,“ je dejal Brey.
