Nigeria: Agencija za varstvo konkurence kritizira Coca-Colo in NBC zaradi zavajajočih poslovnih opisov

Nigerijska zvezna komisija za konkurenco in zaščito potrošnikov (FCCPC) je objavila svojo končno odločbo proti Coca-Cola Nigeria in Nigerian Bottling Company (NBC). Očitek: zavajajoče trgovinske opise. V odločbi je FCCPC še posebej kritizirala zavajajoče marketinške ukrepe podjetij. Tako je bila različica "Original Taste, Less Sugar" oglaševana kot identična prvotni različici "Original Taste", kar po mnenju komisije ne ustreza resničnosti. Podjetji sta zdaj dolžni oblikovati svoje embalaže in etikete tako, da bodo oba izdelka jasno razločljiva – in to v zadovoljstvo FCCPC. Upoštevanje tega ukaza bo FCCPC spremljala v naslednjih 24 mesecih. Ta odločitev je rezultat preiskave, ki jo je FCCPC izvedla od junija 2019 do decembra 2020. Preiskava je pokazala, da sta Coca-Cola Nigeria in NBC kršili regulativne zahteve. Še posebej se opozarja na člen 124(1)(a) in člene 123(1)(a), (b) in (c) FCCPA (Zakon o zvezni konkurenci in zaščiti potrošnikov), ki so bili kršeni zaradi zavajajoče embalaže. Kljub intervenciji regulatorjev podjetji nista ustrezno prilagodili svojih marketinških ukrepov, kar nakazuje, da je bila zavajajoča predstavitev namerna. Coca-Cola Nigeria je izjavila, da embalaža izdelkov ustreza nacionalnim predpisom in poudarila svojo zavezo preglednosti do potrošnikov. V izjavi z dne 2. avgusta 2024 je Coca-Cola Nigeria dejala: „Ponujamo jasne, dostopne informacije o hranilnih vrednostih na naši embalaži v skladu z nacionalnimi predpisi in smo zavezani k preglednosti za potrošnike. Prepričani smo, da je sistem Coca-Cola v Nigeriji spoštoval vse predpise in veselimo se priložnosti za dokončno rešitev tega vprašanja.“