Marca populară Zyn de la Philip Morris se confruntă cu o creștere fără precedent a cererii, ducând la întârzieri în livrare și rafturi goale în SUA. Capacitățile de producție ale singurei fabrici din Owensboro, Kentucky, sunt epuizate, iar compania se așteaptă ca aceste probleme să continue până la sfârșitul anului.
Zyn a înregistrat în ultimele săptămâni o încetinire a creșterii vânzărilor și o scădere a cotei de piață. Pe site-ul web al mărcii, multe produse sunt în prezent marcate ca fiind în refacere. Utilizatorii glumesc pe rețelele sociale despre „Zyndemie” sau „The Great Zynpression” și postează fotografii cu rafturi goale și afișe în magazine care indică epuizarea stocurilor.
Zyn este disponibil în SUA din 2014, dar abia în ultimul an și jumătate au explodat vânzările, impulsionate de un val de "Zynfluenceri" pe rețelele sociale. Micile punguțe de nicotină, care au forma unor pliculețe de ceai și sunt oferite în diverse arome, precum mentă, scorțișoară, cafea și citrice, oferă o alternativă discretă la țigări și nu necesită scuipat. Experții din domeniul sănătății compară riscul punguțelor cu cel al gumelor sau plasturilor cu nicotină.
Philip Morris International, gigantul din industria tutunului din spatele Zyn, lucrează la creșterea capacității de producție în fabrica sa din SUA. „Măsurile deja implementate au început să atenueze blocajele”, a spus purtătorul de cuvânt al companiei, Travis Parman. Philip Morris intenționează să deschidă anul viitor o unitate suplimentară de producție pentru Zyn în SUA.
Livrările insuficiente au redus cota de piață a Zyn, în timp ce concurenți precum On!, Rogue și Velo au putut să profite de aceasta. Conform unei analize Goldman Sachs bazate pe datele Nielsen, cota de piață a Zyn în piața americană de tutun fără fum a scăzut de la 26,8% în cele două săptămâni până pe 6 aprilie la 25,4% în cele două săptămâni până pe 1 iunie.
Philip Morris se așteaptă să livreze 560 de milioane de doze Zyn în Statele Unite în acest an, comparativ cu 385 de milioane de anul trecut. „Este clar că această creștere foarte puternică provoacă unele tensiuni în ceea ce privește disponibilitatea”, a declarat Emmanuel Babeau, directorul financiar al Philip Morris, la o conferință.
Hayley Richards, o angajată în asigurări de 29 de ani din Boston, a observat lipsurile atunci când locul ei obișnuit de vânzare era epuizat. Ea a căutat în mașină și acasă după cutii uitate și, în cele din urmă, a comandat pe site-ul Zyn, unde trebuie însă să aștepte două săptămâni pentru livrare.
Brian Patterson, care lucrează în domeniul imobiliarelor comerciale în San Diego, și-a comandat 15 cutii din New Hampshire, după ce nu a găsit niciuna la fața locului. „Folosesc pungile pentru a mă concentra la golf sau când completez tabele”, a spus tânărul de 27 de ani. A încercat alte mărci, dar a fost nemulțumit de calitatea acestora.
Măsurile luate de Philip Morris pentru creșterea capacității de producție și deschiderea planificată a unei noi unități de productie ar trebui să rezolve pe termen lung problemele de aprovizionare. Rămâne de văzut dacă consumatorii vor rămâne fideli mărcii sau vor opta pentru alternative.
