Popularna aplikacja do zakupów okazyjnych Temu, będąca własnością chińskiego giganta e-commerce PDD Holdings, coraz bardziej odwraca swój biznesowy fokus od USA. Dzieje się to na tle rosnących napięć politycznych i zwiększających się wyzwań regulacyjnych w Stanach Zjednoczonych.

W ubiegłym roku 60 procent przychodów Temu pochodziło z USA. Jednak w tym roku firma oczekuje, że mniej niż jedna trzecia sprzedaży będzie pochodziła z rynku amerykańskiego. Przesunięcie skupienia na Europę i inne regiony odbywa się równolegle do rosnącej niepewności politycznej wokół chińskich aplikacji w USA, szczególnie TikToka.

Temu, które w ciągu niecałych dwóch lat stało się drugą najpopularniejszą aplikacją do zakupów w USA po Amazonie, wyciąga wnioski z problemów TikToka. Trwające kłopoty chińskiego operatora aplikacji wideo z rządem USA skłoniły Temu i jego spółkę matkę PDD Holdings do przyspieszenia planów ekspansji na inne rynki. W marcu Izba Reprezentantów USA uchwaliła ustawę, która zmusza chińskiego właściciela TikToka, ByteDance, do sprzedaży aplikacji lub stawienia czoła zakazowi działalności w USA.

Równolegle Temu zmaga się z wyzwaniami prawnymi i zgodności. Ustawodawcy w USA oskarżają Temu i konkurenta Shein o możliwą sprzedaż produktów wykonanych przy użyciu pracy przymusowej. Te zarzuty są powiązane z traktowaniem Ujgurów w chińskim regionie Xinjiang. Temu stanowczo odrzuca te oskarżenia i podkreśla, że firma zobowiązuje swoich dostawców do niekorzystania z pracy przymusowej.

Pomimo wyzwań, rynek amerykański jest nadal znaczący dla Temu. Aplikacja odnotowała jednak spadek liczby miesięcznych użytkowników w USA, podczas gdy liczby użytkowników w innych regionach wzrosły znacząco. W obliczu tej sytuacji Temu przekierowało większość swojego budżetu reklamowego na Europę i inne rynki. W pierwszym kwartale USA stanowiły już tylko 38 procent całkowitych wydatków reklamowych Temu, w porównaniu do 63 procent w czwartym kwartale 2023 roku.

Dodatkowo do problemów prawnych i napięć politycznych, Temu zmaga się również z zarzutami niewystarczającego bezpieczeństwa danych. Dwa pozwy twierdzą, że Temu zbiera więcej informacji od użytkowników z USA niż podano. Firma odrzuca te zarzuty, podkreślając, że jej aplikacja spełnia surowe standardy ochrony danych.

Ekspansja Temu następuje w kontekście, gdzie inne chińskie firmy, takie jak TikTok i Shein, również podejmują wzmożone działania, aby poprawić swoje środki zgodności oraz rozszerzyć swoją obecność w USA. Temu planuje wybudowanie nowego centrum realizacji zamówień w Meksyku, aby bardziej efektywnie dostarczać paczki do klientów amerykańskich i jeszcze bardziej zmniejszyć zależność od Stanów Zjednoczonych.

Współzałożyciel PDD, Chen Lei, podkreślił podczas rozmowy z analitykami w marcu wiele niepewności i wyzwań, z którymi zmaga się Temu. Podkreślił gotowość firmy do współpracy i komunikacji z organami regulacyjnymi w różnych rynkach, na których działa Temu. Te środki ostrożności podkreślają strategiczne podejście Temu do minimalizowania ryzyka w USA i promowania wzrostu w innych regionach.