GE Appliances, viens no lielākajiem mājsaimniecības ierīču ražotājiem ASV, ir sasniedzis ievērojamus panākumus, pārveidojot savu piegādes ķēdi. Uzņēmums, kas ir Ķīnā bāzētā Haier Smart Home meitasuzņēmums, kopš 2017. gada ir divkāršojis savus ieņēmumus. Svarīga loma šajā procesā ir bijusi 2 miljardu ASV dolāru ieguldījumu programmai.

Lūdvilsā, Kentuki bāzētais uzņēmums ir paplašinājis savas ražošanas jaudas, atvēris septiņus jaunus izplatīšanas centrus un ieviesis digitālos rīkus, lai optimizētu darbības no ražošanas līdz piegādei. Marcia Brey, GE Appliances loģistikas viceprezidente, uzsvēra, ka šīs izmaiņas bija nepieciešamas, lai iegūtu tirgus daļu un stiprinātu piegādes ķēdi pēc pandēmijas izraisītās produktu trūkuma.

„Tas, kā mēs pārvaldījām izplatīšanu, prasīja ne tikai pakāpeniskus uzlabojumus,“ teica Brejs. „Mums bija jāatkāpjas solis atpakaļ un jāuzdod sev jautājums: 'Vai mēs tiešām esam tādā stāvoklī, kādā mums būtu jābūt?'“

Restrukturizācija sākās jau 2017. gadā, tas ir, vairākus gadus pirms pandēmijas, lai labāk saskaņotu ražošanu un pieprasījumu. Pandēmijas laikā uzņēmums paātrināja savus centienus, neskatoties uz izaicinājumiem, ko radīja produkta trūkums patērētāju pieaugošo mājas labiekārtošanas projektu dēļ.

Viena no lielākajām izmaiņām bija daļas ražošanas pārcelšana no Āzijas uz ASV. Pēdējo septiņu gadu laikā GE Appliances ir izveidojis 4000 jaunas darbavietas savās deviņās ASV rūpnīcās. Ražošanas pārvietošana uz ASV ir samazinājusi piegādes izmaksas un devusi uzņēmumam lielāku kontroli pār ražošanu.

Ja jūs pārvadājat preces konteinerā uz kuģa, kas ceļā ir sešas nedēļas, ir grūti pielāgot pasūtījumus un reaģēt uz pieprasījuma svārstībām," sacīja Ziemeļkarolīnas štata universitātes piegādes ķēdes vadības profesors Robs Handfīlds.

Vēl viens svarīgs solis bija GE Appliances veids un veida maiņa, kā tiek mērīta tā krājumi. Agrāk uzņēmums sekoja līdzi „Weeks on Hand“, kas mēra gatavos produktus salīdzinājumā ar iknedēļas pārdošanas apjomiem. Tagad tas seko klientu pasūtījumu savlaicīgai un pilnīgai piegādei. Šis pasākums prioritizē esošos pasūtījumus, lai uzņēmums neražotu produktus, kuriem nav pieprasījuma.

Lai nodrošinātu šīs izmaiņas, GE Appliances ir uzstādījusi digitālos rīkus, kas ļauj rūpnīcām apskatīt gaidāmos klientu pasūtījumus. Tādējādi rūpnīcas var pārvaldīt ražošanas plānus tā, lai pasūtījumi tiktu pabeigti laikā, bet ne pārāk agri. Ilgstoša lielgabarīta, trauslu ierīču uzglabāšana noliktavā aizņem vietu, palielina uzglabāšanas izmaksas un palielina bojājumu risku.

„Šodien es zinu, ka izgatavoju vienību, jo man ir pasūtījums,“ teica Brejs. „Agrāk man nebija ne jausmas, kam es to izgatavoju. Es izgatavoju daudz, lai mūsu tīklā būtu noteikts daudzums.“

Ar šiem pasākumiem GE Appliances ir uzlabojuši savu noliktavu aprites rādītāju kopš pandēmijas par aptuveni 50 %. Pateicoties tam, ka pareizās preces ir pareizajā laikā pareizajā vietā, uzņēmums ir palielinājis savu tirgus daļu.

Produkte tiek glabāti izplatīšanas centros ASV, līdz pasūtījums ir gatavs nosūtīšanai, lai izvairītos no krājumiem pieprasījuma neesošās vietās. GE Appliances arī prognozē iespējamību, ka klienti būs gatavi saņemt preces prognozētajā laikā.

Mazumtirgotāji, piemēram, Home Depot un Lowe's, parasti pieprasa savas pasūtījumus laikā, kamēr nekustamo īpašumu attīstītāji bieži saskaras ar materiālu trūkumiem un kavējumiem. Šie ieskati palīdz GE Appliances rūpnīcām un izplatīšanas centriem efektīvi pārvaldīt ražošanas un piegādes plānus.

„Es vēlos ražot produktu tik tuvu klienta vēlamajam laikam, cik iespējams,“ sacīja Brejs.