Best Buy készen áll a mesterséges intelligencia forradalmára – és a befektetők is készen állnak. De mi a helyzet az ügyfelekkel?

A múlt héten a jelentési napon 13%-kal emelkedő amerikai elektronikai kereskedő részvényei tovább nőttek és az investor hívás óta 21%-kal emelkedtek. A mesterséges intelligencia körüli hype megragadta a piacokat, miután a Best Buy vezetői kiemelték a legújabb laptopok innovációit.

Best Buy saját bevallása szerint az Egyesült Államok számítógépeket értékesítő kiskereskedelmi piacának körülbelül egyharmadát uralja, és a laptopok a bevételek 20-25%-át teszik ki, áll a Citi Research jelentésében. A Citi az „Eladás” minősítésű részvényt 67 dolláros célárról „Vétel” minősítésre módosította, és a célárat 100 dollárra emelte, pozitív jelekre hivatkozva a laptopértékesítés és az aktuális innovációs ciklus tekintetében.

A múlt héten a Best Buy vezetői bejelentették, hogy a vállalat 40 új laptopot kínál, amelyek 40%-a kizárólag a Best Buy-nál kapható. Ezeket a Microsoft, a Dell, a HP, a Lenovo és a Samsung gyártja, és a legújabb, KI-funkciókat integráló Microsoft Copilot+ rendszerrel vannak felszerelve. A termékek előrendelhetők a Best Buy weboldalán, és június 18-tól lesznek elérhetők.

További termékek, amelyek izgalmat keltenek, az Apple legújabb iPad-jei, amelyek erőteljes chipekkel vannak felszerelve, amelyek lehetővé teszik a mesterséges intelligenciát, valamint a Bose új nyitott fülhallgatói és a Sonos új fülhallgatói, amelyek szerdán kerülnek forgalomba. A Best Buy abban reménykedik, hogy ezek a bevezetések ösztönzik a fogyasztókat a frissítésekre és növelik az átlagos vásárlási árakat, különösen a tanévkezdési szezonban.

Bíztató, de nem kiemelkedő korai jelek figyelhetők meg. A Best Buy vezérigazgatója, Corie Barry elmondta, hogy az új iPadek jól fogynak, és hozzájárulnak a folyó negyedévben tapasztalható javuló árbevételi trendekhez. Elmondta továbbá, hogy az új Copilot+ laptopok előrendelései valamelyest, de nem jelentősen, meghaladják a várakozásokat.

Az még várat magára, hogy az inflációtól szenvedő fogyasztók hajlandóak-e 1000 dollárnál többet költeni olyan laptopokra, amelyeknek funkciói online is elérhetők, mint például a hosszú dokumentumok összefoglalása vagy a valós idejű fordítás. A fő előny az, hogy a fogyasztók gyorsabban és biztonságosabban tudnak összefoglalni vagy fordítani, anélkül hogy adataik a felhőben lennének kitéve.

Best Buy talán amúgy is készen állt egy frissítési ciklusra. A kiskereskedő hatalmas növekedést tapasztalt a járvány idején, amikor a tehetősebb, otthonukhoz kötött fogyasztók fejlesztették otthoni irodai berendezéseiket. Ezt azonban tíz egymást követő negyedév hasonló eladási visszaesése követte az USA-ban lévő fő tevékenységében. A belföldi hasonló eladások az utolsó negyedévben, amely május 4-én zárult, még mindig 6,3%-kal estek vissza.

A fogyasztók végre lecserélhetik laptopjaikat: Az elmúlt két negyedévben ebben a kategóriában enyhén emelkedtek az éves összehasonlító eladások. Ha az új termékbevezetések legalább több vásárlót vonzanak az üzletekbe, az jót tehet a Best Buy általános üzleti eredményeinek.

Auszámolhatja azonban a Best Buy teljes mértékben ezt a mesterséges intelligencia (MI) termék iránti lelkesedést? Az iparági elemzők megjegyzik, hogy a Best Buy mindig kap egy plusz lendületet, amikor a számítástechnika terén innovációs ciklus zajlik.

Ennek ellenére az utóbbi években a kiskereskedő piaci részesedést veszített. Ezt részben az magyarázhatja, hogy a fogyasztók nagy kiskereskedőknél, mint például a Costco vagy a Walmart, összpontosítják vásárlásaikat. Azonban az is lehet, hogy az üzleti vásárlói élmény romlott: a Best Buy az elmúlt négy évben közel egyharmadával csökkentette dolgozói létszámát. Egy másik aggasztó pont: a háztartási gépek eladásai nagyon gyengék voltak, és nincs egyértelmű út a fellendüléshez, mivel kevesebb ember költözik és újítja fel otthonát.

A legutóbbi emelkedés után a Best Buy részvényeit a várható 12 havi bevétel körülbelül 0,45-szörösén kereskedik, ami 18%-kal drágább, mint az átlag a járvány előtti ötéves időszakban. Ez nagy prémium egy olyan mesterséges intelligencia-frissítési ciklusért, amely még nem biztos.