ארגון הגנת הפרטיות האירופי Noyb, שהוקם בשותפות עם פעיל הגנת הפרטיות מקס שרמס, הגיש תלונה נגד OpenAI. הסיבה לכך היא עבירה אפשרית על תקנות ההגנה על נתונים האירופית (DSGVO) על ידי מידע שגוי שהופץ על ידי ChatGPT, מוצר של OpenAI. במרכז הביקורת עומדת עיבוד מידע אישי שגוי של דמות ציבורית ללא האפשרות לתיקון או מחיקה.

נויב תוקפת את OpenAI על כך שלא הגיבה באופן הולם לבקשת המידע של הנוגע בדבר. הארגון מבקר את העובדה ש-OpenAI לא חשפה לא את הנתונים שעובדו ולא את מקורותיהם או המקבלים שלהם, למרות שחוק הגנת הנתונים הכללי (DSGVO) דורש זאת. מארתייה דה גראף, עורכת דין להגנת הנתונים בנויב, מדגישה כי טכנית ישנה האפשרות לתעד את הנתונים המשמשים לאימון כדי ליצור שקיפות לגבי מקורות המידע.

התלונה הוגשה לרשות ההגנה על הפרטיות האוסטרית (DSB) ודורשת חקירה של נהלי עיבוד הנתונים של OpenAI. במקרה הספציפי מדובר על הצגה שגויה של יום הולדתו של אדם לא מזוהה מהציבור. OpenAI התייחסו לכך ואמרו שלמרות שיכולים לחסום נתונים עבור שאילתות מסוימות, בכל זאת ChatGPT לא יכול להימנע מלאסוף מידע מהאינטרנט.

נויב דורשת כעת קנס נגד OpenAI כדי להבטיח שמירה על תקנות הפרטיות בעתיד. נוהלי OpenAI עשויים, אם תתקבל התלונה, להשפיע רחב ידיים על תהליכי עיבוד הנתונים של חברות בינה מלאכותית, במיוחד בנוגע לדיוק ועיבוד של נתונים אישיים. שרמס, שכבר הוביל מאבקים משפטיים חשובים נגד קונצרן פייסבוק מטא, תומך במהלך זה, שמדגיש שוב את חשיבות הקפדה מחמירה על חוקי הפרטיות האירופיים.