Nouveaux visages dans la bataille pour la meilleure offre sur le marché d’intermédiation d'hébergements : la plateforme Airbnb a annoncé qu'elle va encore renforcer son utilisation de l'intelligence artificielle. Dans ce contexte, elle a maintenant aussi recruté une start-up d'un inventeur de l'assistant vocal d'Apple, Siri.

Pour ses nouveaux plans, Airbnb a acquis la start-up de douze personnes Gameplanner.ai, dirigée par les expérimentés Adam Cheyer et Siamak Hodjat. Le prix d'achat n'a pas été mentionné, mais selon les rapports médiatiques, il était juste en dessous de 200 millions de dollars.

La jeune entreprise Gameplanner.ai travaille actuellement encore en mode "furtif", ce qui signifie qu'elle opère jusqu'ici sous le radar. Cheyer n'est pas un inconnu dans l'industrie, ayant déjà fondé l'entreprise derrière Siri, qui a été rachetée par Apple. Après avoir travaillé deux ans pour le géant de la technologie, il a collaboré avec d'autres développeurs de Siri sur le logiciel Viv, qui a finalement été racheté par Samsung et est devenu la base de l'assistant vocal Bixby. De plus, il faisait partie de l'équipe fondatrice de Change.org, la plus grande plateforme de pétition au monde.

Selon Airbnb, la société utilise déjà divers modèles d'IA tels que des systèmes de reconnaissance vocale ou de vision par ordinateur, ainsi que l'apprentissage automatique, pour rendre son offre encore plus attrayante pour les utilisateurs. La plateforme prévoit maintenant de développer un "concierge de voyage" personnalisé grâce à l'IA. Ainsi, l'offre serait encore plus adaptée aux besoins individuels des utilisateurs. Airbnb est en concurrence avec d'autres services similaires et l'industrie hôtelière.

Le PDG d'Airbnb, Brian Chesky, s'enthousiasme pour les innovations et la collaboration avec Gameplanner.ai : "Ce qui rend cette start-up si spéciale, c'est la combinaison parfaite d'expertise en IA, design et communauté", a-t-il déclaré. Il espère, en collaboration avec Cheyer et son équipe, développer les meilleures interfaces et applications pour l'IA.

Même Cheyer est convaincu des possibilités offertes par l'IA chez Airbnb : "Comme Brian, je crois aussi que l'IA ne peut déployer qu'une fraction de son potentiel sans un design exceptionnel et l'implication de la communauté", a-t-il dit. L'équipe d'Airbnb a un sens particulier pour les opportunités offertes par l'IA. Ensemble, ils espèrent pouvoir influencer de manière significative l'avenir du marché de la réservation en ligne d'hébergements.