Les efforts de diversité de Tractor Supply ont pris fin de manière abrupte le 6 juin. Ce jour-là, Robby Starbuck, ancien réalisateur hollywoodien et maintenant activiste conservateur, a posté sur la plateforme de médias sociaux X : « Il est temps de dénoncer Tractor Supply. » Il a critiqué l'entreprise pour son soutien à la communauté LGBTQ et le PDG pour la promotion du vaccin contre la Covid-19.

En l'espace de quelques heures, la direction de Tractor Supply a commencé à réfléchir à la manière de contenir la controverse. Trois semaines plus tard, l'entreprise a décidé d'abandonner toutes les initiatives de diversité, d'équité et d'inclusion (DEI) ainsi que certains de ses objectifs environnementaux.

L'efficacité de la campagne de Starbucks et la réaction rapide de Tractor Supply montrent à quel point le climat s'est retourné contre les initiatives DEI dans les entreprises américaines. Il y a quatre ans, de nombreuses entreprises considéraient ces mesures comme nécessaires, aujourd'hui elles sont jugées trop risquées.

Die in Brentwood, Tennessee ansässige Firma ist besonders anfällig für solche Angriffe, da ihre Kunden überwiegend männlich, aus ländlichen Gebieten und Unterstützer konservativer politischer Kandidaten sind. Als die Angriffe auf Starbucks in den sozialen Medien zunahmen, bemerkten die Führungskräfte von Tractor Supply, dass die Botschaft bei ihren loyalsten Kunden Anklang fand.

Après que le premier post de Starbuck a été mis en ligne le 6 juin, les critiques en ligne ont rapidement augmenté. Au début, certains dirigeants espéraient que l'intérêt diminuerait rapidement. Mais c'était le contraire : Starbuck a continuellement publié de nouveaux posts dans lesquels il critiquait divers aspects de la politique de l'entreprise. Finalement, les plaintes des clients et des employés se sont accrues.

Starbuck a principalement tiré ses informations de vidéos et de documents publics sur les activités de l'entreprise, tels que des images des dirigeants et leurs affiliations politiques, ainsi que des vidéos d'entreprise sur les efforts DEI de Tractor Supply. Dans un post du 24 juin, Starbuck a montré une vidéo du PDG Hal Lawton soulignant l'importance de la diversité et de l'inclusion.

Deux jours plus tard, Starbuck a publié des captures d'écran de messages LinkedIn du chef du personnel de Tractor Supply, mettant en avant un don de 10 000 dollars à un programme LGBTQ et la reconnaissance de l'anniversaire des émeutes de Stonewall. « Est-ce ainsi que vous souhaitez que votre argent soit utilisé ? », a écrit Starbuck.

La décision de Tractor Supply de se retirer des initiatives DEI est remarquable.

Voici la traduction en français du titre :

Certaines entreprises ont apporté des modifications subtiles pour éviter des défis juridiques. Beaucoup se tiennent aux initiatives DEI, car elles s'adressent à des consommateurs libéraux et à des recrues des universités libérales. David Glasgow, directeur général du Meltzer Center for Diversity, Inclusion and Belonging, voit la décision de Tractor Supply comme « une illustration des deux Amériques ».

Tractor Supply, qui exploite environ 2 200 magasins aux États-Unis, a enregistré de fortes ventes pendant la pandémie, alors que plus de citadins se sont installés dans les régions rurales. Le PDG Hal Lawton, qui a rejoint l'entreprise en 2020 après avoir quitté Macy's, a misé sur la modernisation des magasins et l'élargissement de la gamme de produits pour satisfaire à la fois les nouveaux clients et les clients de longue date.

La décision d'interrompre les initiatives de DEI a été prise par l'entreprise après que d'autres entreprises comme Bud Light et Target aient subi des critiques similaires et que leurs ventes en aient souffert. Au début de la semaine dernière, les dirigeants de Tractor Supply ont décidé qu'ils ne pouvaient pas laisser la controverse se répandre sur de plus grandes plateformes médiatiques conservatrices.

«Nous avons entendu dire par nos clients que nous les avons déçus», a déclaré Tractor Supply dans un communiqué, également publié sur la plateforme X. L'entreprise a annoncé qu'elle supprimerait tous les postes DEI, retirerait les objectifs de réduction des émissions de CO2 et cesserait de soutenir les festivals de la fierté et les campagnes électorales.

Bis Freitag hatte das Unternehmen viele Erwähnungen früherer DEI- und Emissionsziele von seiner Website entfernt.

En français:
D'ici vendredi, l'entreprise avait supprimé de nombreuses mentions de précédents objectifs DEI et d'émissions de son site web.