Costco optimoi ostoskanavakokemuksen televisiossa

Costco, tunnettu uskollisista asiakkaistaan, jatkaa innovaatioiden parissa tarjotakseen jäsenilleen lisäarvoa. Tukkumyyntijätti ilmoitti hiljattain tulospalaverissa merkittävästä muutoksesta TV-valikoimansa saatavuudessa. Tämä uudistus voisi tehdä television ostamisesta Costcosta entistä houkuttelevampaa. Syy ostaa TV:t Costcosta ovat mahdollisesti alhaisemmat hinnat verrattuna muihin jälleenmyyjiin. Lisäksi Executive-jäsenyys antaa 2 %:n alennuksen TV-ostoksista, mikä voi kasvaa oikeanlaisen luottokortin avulla. Taloudellisten etujen lisäksi Costco tarjoaa ilmaista teknistä tukea ja kahden vuoden takuun elektroniikkaostoksille, mukaan lukien televisiot. Lisäksi on mahdollisuus toimitukseen haluamaasi huoneeseen, mikä helpottaa suuren television kuljettamista. TV-valikoima on saatavilla varastoliikkeissä, mutta verkossa valikoima voi olla vielä laajempi. Haittapuoli verkkotilauksessa on kuitenkin mahdollinen odotusaika toimituksen saamiseksi. Costco tarjoaa nyt mahdollisuuden ostaa televisiot verkosta ja noutaa ne samana päivänä myymälästä, mikä eliminoi tämän odotusajan. Talousjohtaja Gary Millerchip selitti, että tämä ohjelma on toteutettu menestyksekkäästi Yhdysvalloissa. Valitettavasti tämä kätevä vaihtoehto ei näytä olevan sovellettavissa kaikkiin Costcon ostoksiin, koska se sopii pääasiassa korkeahintaisille tuotteille, kuten televisioille ja kannettaville tietokoneille. Asiakkailla on kuitenkin mahdollisuus tilata muita korkealaatuisia tuotteita, kuten tabletteja, kelloja, puhelimia ja koruja, verkosta ja noutaa ne myymälästä. Nämä uudet vaihtoehdot tarjoavat joustavia ostosmahdollisuuksia. Huolimatta myymälän noudon vaivattomuudesta isompien televisioiden toimitus pienempiin autoihin voi kuitenkin olla järkevämpää kuljetusvaurioiden välttämiseksi ja vaivan vähentämiseksi.