Чотири бюджетні авіакомпанії, що серед іншого стягували додаткові кошти за ручну поклажу з пасажирів, були оштрафовані в Іспанії на загальну суму 150 мільйонів євро. Під санкції потрапили компанії Ryanair, Easyjet, Vueling та Volotea. Державний телевізійний канал RTVE та інші засоби масової інформації повідомили про штрафи з посиланням на відповідне міністерство соціальних прав і захисту справ споживачів у Мадриді.

Іспанський уряд поставив під сумнів бізнес-модель бюджетних авіаліній, які змушують платити окремо за кожну послугу.

Агустін Рейна, директор з правових та економічних питань Європейської спілки споживачів (BEUC), назвав дії іспанських органів влади «сильним та бажаним сигналом». Політика авіакомпаній щодо ручної поклажі повинна змінитись. Він закликав до встановлення загальних стандартів щодо ручної поклажі по всьому ЄС, щоб узгодити вимоги авіакомпаній для споживачів і полегшити подорожі авіапасажирів.

Іспанська асоціація ALA, яка представляє більше 60 авіакомпаній, що працюють у країнах ЄС, різко розкритикувала це рішення. У повідомленні зазначено, що штраф рівнозначний забороні зборів за ручну поклажу і шкодить споживачам, особливо 50 мільйонам пасажирів, які не провозять ручну поклажу в салоні. «Пасажири втрачають можливість платити саме за те, що їм потрібно», - зазначає асоціація.

Розслідування проти лоу-кост-авіакомпаній було розпочато після того, як вони посилили правила щодо ручної поклажі. Міністерство вбачало в цьому порушення іспанського закону, оскільки послуги, які традиційно були включені у вартість квитка, тепер стягуються окремо. Крім того, авіакомпанії у рекламі вказували тільки ціну до оплати додаткових витрат, що надавало їм кращі позиції в пошукових системах.

Розслідування також охоплювало інші практики, які вважаються незаконними, такі як додаткові збори за бронювання місць, особливо для супровідників неповнолітніх або осіб з обмеженими можливостями.

Here's the translation of the heading to Ukrainian:

Авіакомпанії, яких це стосується, можуть оскаржити рішення міністерства. Асоціація авіакомпаній ALA не виключає судових кроків, як повідомляє RTVE.

Цей розвиток є значним кроком у боротьбі з несправедливими практиками бюджетних авіаліній і може мати далекосяжні наслідки для галузі.