LinkedIn, profesionálna sieť, sa čoraz viac spolieha na umelú inteligenciu a hry, aby podporila rast a silnejšie naviazala používateľov na platformu. Toto sa deje v kontexte stagnujúceho nárastu tržieb a silnej konkurencie v oblasti sociálnych médií.
Dcérska spoločnosť Microsoft nedávno zaviedla denné hlavolamy a články založené na umelej inteligencii, ktoré majú zamestnancom poskytovať kariérne poradenstvo. Tieto opatrenia sú súčasťou rozsiahlej revitalizácie platformy, ktorá je tradične využívaná na profesionálny rozvoj a menej navštevovaná ako zábavné siete ako Facebook alebo TikTok.
Pomalší rast tržieb znepokojil analytikov a zdôraznil potrebu diverzifikácie podnikateľského modelu LinkedInu a vytvárania nových zdrojov príjmov. „Ide o vytvorenie denného zvyku,“ vysvetlil šéfredaktor Daniel Roth pre Financial Times. „Akonáhle ste na LinkedIn, mali by ste zdieľať svoje vedomosti, prijímať informácie a konzumovať obsah.“
LinkedIn zaznamenal v júni „rekordné čísla zapojenia“ s 1,5 milióna interakcií s obsahom za minútu. Presné počty používateľov však neboli zverejnené. Dáta analytickej spoločnosti Similarweb ukazujú, že návštevnosť platformy, ktorá v minulom mesiaci dosiahla 1,8 miliardy, v posledných rokoch rástla, ale od začiatku roka 2024 stagnovala. Ročný rast počtu zobrazení stránok sa v júni spomalil na 5 %, čo je menej ako polovica miery rastu z rokov 2021 a 2022.
„Aby mohli naďalej rásť, musia urobiť platformu ‚lepivejšou‘,“ vysvetlila Kelsey Chickering, mediálna analytička spoločnosti Forrester. „Byť len miestom pre pracovné miesta a žiadosti nemusí stačiť na získanie pozornosti a času používateľov.“
Denné hry, ktoré boli predstavené v máji, majú zaujať používateľov prostredníctvom zaznamenávania „sérií“ vyriešených hádaniek a zobrazovania, ktoré z ich spojení hrali. Môžu zdieľať svoje výsledky a pozerať si rebríčky, ktoré porovnávajú rôzne odvetvia, spoločnosti a univerzity. Roth zdôraznil, že hry majú slúžiť ako začiatok konverzácie a sú navrhnuté tak, aby boli rýchlo dokončené, čo zodpovedá profesionálnemu zameraniu LinkedIn. „Nemali by ste pri nich tráviť veľa času,“ povedal.
LinkedIn zaviedol minulý rok funkciu umelej inteligencie, ktorá generuje otázky týkajúce sa kariérneho poradenstva a vyzýva relevantných špecialistov, aby pridali komentáre a príspevky. Tieto sú zhrnuté do „kolaboratívnych článkov“.
Niektorí analytici varujú, že LinkedIn riskuje znechutenie existujúcich používateľov, ak snahy o zvýšenie angažovanosti nebudú v súlade s profesionálnou a dôveryhodnou povesťou platformy. „Praktické rady a nástroje sú najlepšou cestou na rozšírenie používania: Späť k jadrovej úlohe, prečo ľudia používajú LinkedIn, namiesto toho, aby konkuroval v oblastiach, kde súperiť netreba,“ povedala Rebecca McGrath, technologická analytička v Mintel.
S týmito novými stratégiami dúfa LinkedIn, že posilní svoju pozíciu na trhu a zlepší používateľský zážitok, aby zabezpečil dlhodobý rast.
