Раздраженные получатели писем и посылок остаются проблемой для многих граждан. По данным Федерального агентства сети в городе Бонн, ожидается, что к концу года будет поступать свыше 40 000 жалоб на задержку доставки. В прошлом году количество таких жалоб почти утроилось и достигло рекордного уровня в 43 512. В сравнении с этим в 2020 году было около 19 000 жалоб, а в 2021 году - около 15 000.

В начале этого года было отмечено снижение жалоб, однако их количество снова увеличилось в течение года. В целом количество жалоб почти соответствует уровню предыдущего года. Однако доля жалоб по сравнению с ежегодно отправляемыми около 15 миллиардами отправлениями очень невелика. Основная критика направлена в основном на лидера рынка, Deutsche Post (DHL Group), но также и на конкурентов.

Представитель Deutsche Post заявил, что в настоящее время высокое количество доставок и большое количество болезненных отпусков способствуют задержкам. Акции DHL временно торгуются на бирже XETRA на 0,56 процента выше, составляя 46,51 евро.

Несмотря на усилия обеспечить своевременную доставку писем и посылок, граждане по-прежнему огорчаются задержками в доставке. По данным Федерального агентства сетевых служб, предполагается, что к концу года количество жалоб на задержки в доставке в Дойче Пост (DHL Группа) составит более 40 000.

Это было бы почти таким же уровнем, как и в прошлом году, когда количество жалоб почти утроилось и достигло рекордного значения в 43 512.

Однако количество жалоб остается незначительным по сравнению с годовым объемом отправлений около 15 миллиардов. Однако критика в основном навязывается лидеру рынка - Deutsche Post, а также конкурентам. Представитель компании заявил, что текущие высокие объемы отправлений и многочисленные больничные приводят к задержкам.

Акции DHL временно выросли на 0,56 процента до 46,51 евро. Однако участие граждан в Deutsche Post по-прежнему кажется сильным, поскольку компания продолжает успешно работать на рынке, несмотря на жалобы и задержки.