Aplicația populară de chilipiruri Temu, proprietatea gigantului chinez de comerț electronic PDD Holdings, își schimbă treptat focusul de afaceri, îndepărtându-se de SUA. Acest lucru se întâmplă pe fondul tensiunilor politice crescânde și al provocărilor regulatorii din ce în ce mai mari din Statele Unite.
Anul trecut, 60 la sută din veniturile Temu au provenit din SUA. Însă, pentru acest an, compania se așteaptă ca mai puțin de o treime din vânzări să provină din piața americană. Schimbarea focalizării către Europa și alte regiuni are loc în paralel cu creșterea incertitudinii politice legate de aplicațiile chinezești în SUA, în special TikTok.
Temu, care a devenit în mai puțin de doi ani a doua cea mai populară aplicație de shopping din SUA după Amazon, învață lecții din dificultățile TikTok. Problemele persistente ale operatorului de aplicații video cu guvernul SUA au determinat Temu și compania sa mamă PDD Holdings să accelereze planurile de expansiune în alte piețe. În martie, Camera Reprezentanților din SUA a adoptat o lege care obligă ByteDance, proprietarul chinez al TikTok, să vândă aplicația sau să se confrunte cu un posibil interzis în SUA.
În paralel, Temu se confruntă cu provocări legale și de conformitate. Legislatorii americani acuză Temu și concurentul Shein că posibil comercializează produse fabricate cu ajutorul muncii forțate. Aceste acuzații sunt legate de tratamentul aplicat uigurilor în regiunea chineză Xinjiang. Temu a respins ferm aceste acuzații și a subliniat că obligă furnizorii săi să nu utilizeze muncă forțată.
În ciuda provocărilor, piața SUA rămâne semnificativă pentru Temu. Aplicația a înregistrat totuși o scădere a numărului de utilizatori lunar în SUA, în timp ce numărul utilizatorilor din alte regiuni a crescut considerabil. În fața acestei evoluții, Temu și-a realocat cea mai mare parte a bugetului de publicitate către Europa și alte piețe. În primul trimestru, SUA au reprezentat doar 38 la sută din totalul cheltuielilor de publicitate ale Temu, comparativ cu 63 la sută în al patrulea trimestru al anului 2023.
Pe lângă problemele juridice și tensiunile politice, Temu se confruntă și cu acuzații de securitate insuficientă a datelor. Două procese susțin că Temu colectează mai multe informații de la utilizatorii americani decât este specificat. Compania respinge aceste acuzații și subliniază că aplicația sa respectă standarde stricte de protecție a datelor.
Expansiunea Temu are loc într-un context în care și alte companii chinezești, precum TikTok și Shein, întreprind eforturi sporite pentru a îmbunătăți măsurile de conformitate și pentru a-și extinde prezența în SUA. Temu intenționează să construiască un nou centru de îndeplinire în Mexic pentru a livra pachetele mai eficient clienților din SUA și pentru a reduce și mai mult dependența de SUA.
Cofondatorul PDD, Chen Lei, a subliniat într-o discuție cu analiștii din martie multitudinea de incertitudini și provocări cu care se confruntă Temu. El a accentuat disponibilitatea companiei de a colabora și comunica cu autoritățile de reglementare din diversele piețe în care Temu este activă. Aceste măsuri de precauție evidențiază orientarea strategică a Temu de a minimiza riscurile în SUA și de a stimula creșterea în alte regiuni.
