Furnizorul de servicii de plată PayPal l-a angajat pe Mark Grether, fostul șef al diviziei de publicitate de la Uber, pentru a conduce un nou departament de publicitate.

PayPal speră să-și stimuleze creșterea prin dezvoltarea unei rețele de publicitate bazată pe datele extinse pe care compania le colectează despre milioanele sale de utilizatori. Aceste date includ comportamentul de cumpărare și modelele generale de cheltuieli ale consumatorilor ce folosesc serviciile PayPal, cum ar fi aplicația cu orientare socială Venmo.

Mark Grether va activa ca Senior Vice President și General Manager al departamentului nou creat PayPal Ads. În această funcție, va fi responsabil pentru dezvoltarea de noi formate publicitare, conducerea vânzărilor și recrutarea de angajați.

În ianuarie, PayPal a introdus Oferte Avansate, primul produs publicitar al companiei ce folosește inteligența artificială și propriile date pentru a ajuta comercianții să atragă utilizatorii PayPal cu reduceri și oferte personalizate. Acest model facturează advertiserii doar atunci când se efectuează o achiziție. Piețe online precum eBay și Zazzle testează în prezent acest produs.

PayPal intenționează acum să vândă publicitate nu doar clienților proprii, ci și așa-numiților agenți publicitari non-endemici, adică companii care nu își vând produsele sau serviciile prin PayPal. Aceste companii ar putea folosi datele PayPal pentru a ajunge la consumatori pe alte site-uri web sau televizoare conectate.

În primul trimestru, PayPal a procesat 6,5 miliarde de plăți de la aproximativ 400 de milioane de clienți, conform celui mai recent raport trimestrial.

"Dacă sunteți cineva care cumpără produse pe internet, știm cine cumpără produsele și de unde, și putem folosi aceste date", a spus Grether. Consumatorii care folosesc cardul de credit PayPal furnizează, de asemenea, companiei date din magazinele fizice.

Cumpărătorii ar fi incluși automat în noul rețea, dar se pot dezabona, conform unui purtător de cuvânt PayPal.

Pe lângă reclamele bazate pe date, PayPal a început de asemenea să publice unele oferte comerciale nontargetate pe Venmo. Totuși, compania dorește să evite să încarce utilizatorii mai tineri ai Venmo, care consideră platforma ca un fel de rețea socială, cu prea multe promoții publicitare.

Multe companii dezvoltă rețele publicitare bazate pe datele pe care le au deja despre clienții lor pentru a plasa anunțuri pentru agenții de publicitate externi. PayPal ar putea fi în măsură să ceară prețuri mai mari pentru publicitate decât unele rețele de retail, deoarece poate furniza informații mai detaliate despre publicul țintă.

Extinderea afacerii de publicitate urmează după vestea de luna trecută că JP Morgan Chase va permite publicitarilor să ajungă la utilizatorii site-ului său web și ai aplicației de banking pe baza istoricului lor de tranzacții.

Unii analiști, precum Andrew Lipsman de la firma de consultanță Media, Ads + Commerce, observă în această evoluție un trend în care mai multe companii financiare ar putea intra pe piața aglomerată a mediilor de retail.

Această expansiune vine într-o perioadă în care PayPal a înregistrat un declin după creșterile determinate de pandemie. În luna ianuarie, compania a anunțat concedierea a 9% din forța de muncă la nivel global pentru a economisi costuri. În luna februarie, acțiunile companiei au scăzut, după ce directorii au exprimat așteptări scăzute de profit pentru anul respectiv.

Cu toate acestea, profitul PayPal a crescut în primul trimestru, iar compania și-a majorat prognoza anuală.

Pe lângă Grether, PayPal l-a angajat de asemenea pe John Anderson, fostul șef de produs și plăți la firma de tehnologie financiară Plaid, ca Senior Vice President și General Manager al diviziei de consum. Ambele cadre executive raportează la Diego Scotti, cel care și-a părăsit anul trecut rolul îndelungat de Chief Marketing Officer la Verizon și acum este Executive Vice President, General Manager al diviziei de consum, precum și responsabil cu Marketingul Global și Comunicațiile la PayPal.