Commerzbank planuje poddać swoje zasady dotyczące pracy zdalnej szerokiej reformie, w której decyzyjność ma zostać przekazana poszczególnym zespołom. Ta nowa regulacja może być nie tylko przełomowa dla instytucji, ale także dla całego sektora finansowego.

Commerzbank, drugi co do wielkości bank prywatny w Niemczech, nie będzie już ustalał, ile dni pracownicy mogą pracować zdalnie. Zamiast tego zespoły będą same decydować, w jakim stopniu praca mobilna jest dla nich sensowna. Ta swoboda decyzyjna, jak podkreśla dyrektor zarządzający Manfred Knof, zazwyczaj prowadzi do lepszego dostosowania do specyficznych potrzeb zespołów.

Dotychczas w centrali Commerzbank, centrach doradczych oraz w zarządzaniu klientami internetowej spółki zależnej Comdirect było możliwe home office w granicach do 70 procent, podczas gdy w innych obszarach było dozwolone do 50 procent. Jednak te regulacje będą obowiązywać tylko do końca 2024 roku. Dlatego zarząd i rada pracownicza już prowadzą pierwsze rozmowy w sprawie trwałej umowy, w ramach której zespoły będą mogły samodzielnie decydować o zakresie home office.

Przewodniczący rady zakładowej Uwe Tschäge popiera planowane nowe regulacje, jednocześnie podkreślając również ważność wymiany zdań z kolegami w biurze. Dlatego też bardziej sensowne jest regularne chodzenie do biura niż narzucać sztywny procent. Rada zakładowa przywiązuje również wagę do utworzenia organów mediacji w przypadku sporów wewnątrz zespołów dotyczących zakresu pracy zdalnej.

Podejście Commerzbanki może mieć charakter wzorcowy dla całego sektora finansowego, według Knofa i Tschäge. Dotychczas poszczególne banki postępują w różny sposób, niektóre wprowadzają limity dla pracy zdalnej, podczas gdy inne z niej rezygnują. Jednak według Związku Pracodawców Prywatnego Bankowości (AGV Banken), branża ta należy do tych o najwyższym udziale pracy mobilnej.

Czy nowe regulacje prowadzą do większej czy mniejszej pracy zdalnej, w ostatecznym rozrachunku zależy od decyzji poszczególnych zespołów. Jednak Tschäge podkreśla, że elastyczne stosowanie obecnych zasad skutecznie funkcjonuje w Commerzbank. Na przykład projekty i inicjatywy wymagają większej obecności, podczas gdy zadania indywidualne można wykonywać bardzo dobrze z domu. Commerzbank musi również pamiętać, że praktykanci i stażyści otrzymują odpowiednie wsparcie i nadzór.

Decyzja, czy konieczne jest większe obecność w biurze, zależy głównie od indywidualnej sytuacji poszczególnych zespołów. Tschäge stwierdza, że elastyczne stosowanie dotychczasowych zasad w zespołach nie wywołało żadnych skarg. Wolność indywidualnych decyzji zespołów można również interpretować jako apel przewodniczącego rady zakładowej o regularne utrzymywanie kontaktu biurowego.

Szef Commerzbanku, Herr Knof, wykazuje zrozumienie dla pragnienia pracowników dotyczącego większej liczby dni pracy zdalnej w trakcie pandemii koronawirusa, ale opowiada się za inteligentnym i zrównoważonym wykorzystaniem pracy mobilnej w przyszłości. Podkreśla również, że komunikacja i współpraca w zespołach powinny być nadal monitorowane. W celu osiągnięcia sukcesu w przyszłości ważne jest, aby zespoły spotykały się regularnie osobiście. Jednak praca zdalna jest bardzo odpowiednia dla zadań indywidualnych. Knof uważa, że w regulacjach Commerzbanku zachowana jest równowaga między pracą w biurze a pracą zdalną.